Dit hotel is een pareltje om te verblijven! De kamers zijn comfortabel en brandschoon, perfect voor een zorgeloos verblijf. Vanaf ons balkon hadden we uitzicht op het prachtige zwembad, dat altijd schoon en toegankelijk was. Met het strand en de levendige Fifth Avenue op een steenworp afstand, konden we optimaal genieten van onze vakantie. Het hele gezin was erg tevreden over ons verblijf vanwege de betaalbare prijzen en de geweldige service, vooral van Giada en haar attente team bij de receptie. We kijken er nu al naar uit om terug te keren!

Vier nachten lang genoten we van de warme gastvrijheid van dit charmante hotel. Onze kamer, met uitzicht op het zwembad, bood comfort en was voorzien van luxueuze voorzieningen. De locatie is werkelijk uniek, met verschillende supermarkten en 5th Avenue op loopafstand. Ondanks dat het hotel zich in het bruisende leven van Playa del Carmen bevindt, is het gemakkelijk bereikbaar, zelfs met de auto. Het attente personeel stond altijd voor ons klaar, vooral Giada sprong eruit met zijn uitzonderlijke service. Hij deelde waardevolle tips over activiteiten, restaurants en meer. Een absolute aanrader voor een onvergetelijk verblijf!

Dit hotel overtrof al mijn verwachtingen. De ligging was perfect, het ontbijt voortreffelijk en de hygiëne was uitmuntend. Het personeel was zeer bekwaam, vooral Giada sprong eruit als uiterst vriendelijk en professioneel. Ze stond altijd paraat om te helpen en ik ben haar enorm dankbaar. Als ik de keuze had, zou ik zonder twijfel nog duizend keer voor deze accommodatie gaan. Een schitterend hotel. Met een toplocatie, prachtig ontwerp, ongekende hygiëne en een vriendelijke staf. Vooral Giada was enorm behulpzaam en professioneel. Altijd aanwezig om te assisteren. Bedankt voor alles. Ik zou deze accommodatie zeker meer dan 1000 keer kiezen. Met vriendelijke groet, Antonio uit Napels

Dit prachtige etablissement verdient absoluut vijf sterren, maar één extra ster is voor de fantastische medewerker Giada. Vanaf het moment dat we aankwamen, begroette ze ons met warmte en een stralende glimlach. Naast haar professionele receptiewerk, toonde Giada ongekende hoffelijkheid en behulpzaamheid bij elke gelegenheid. Ze regelde fantastische tours voor ons tegen scherpe prijzen en zorgde zelfs voor ontbijtpakketjes als we op pad gingen. Toen we verdwaalden, stond ze altijd klaar met behulpzame tips en oplossingen, zelfs tijdens haar vrije uren. Haar toewijding en vriendelijkheid overstijgen haar werk, en ze heeft onze harten veroverd met haar gouden ziel. Bedankt Giada, je verdient alle lof en succes. Met liefde, Annamaria en Domenico.

De kamer liet te wensen over met een twijfelachtige hygiëne, een oncomfortabel bed en water dat allesbehalve warm was tijdens het douchen. Al met al zou ik dit hotel niet aanbevelen aan anderen.