De airconditioning in de kamer was aanwezig, maar uitgeschakeld zodat gasten het niet konden gebruiken. Het leek alsof het alleen was om geld te besparen, wat teleurstellend was. Daarnaast wilden ze me £15 in rekening brengen voor parkeren, terwijl parkeren op straat 's nachts gratis is. De TV in de kamer was onstabiel en de douche lekte water op de vloer. De douchekop bleef niet goed op zijn plaats, waardoor de waterstraal niet ideaal was. Ik ben er een paar keer eerder verbleven, maar dit was de laatste keer. Zelfs als de kamer gratis zou zijn, zou ik het vriendelijk afslaan.

Wat een vreselijke nachtmerrie! Een jaar geleden verbleef ik in het Wyndham Hounslow en het was echt een teleurstellende ervaring. De kamer was vies en verwaarloosd, met als kers op de taart een douche die de badkamer constant onder water zette. Om het nog erger te maken, wees ik het personeel op het gevaar van uitglijden voor gasten, vooral omdat het een aangepaste kamer was, maar ze leken totaal niet geïnteresseerd en deden niets. Het personeel gedroeg zich zo arrogant en onbehulpzaam, ik was echt geschokt. Gelukkig zijn er genoeg andere, veel betere hotels in de buurt. Mijn advies: sla deze plek over en geef een ander hotel een kans!

Het hotel maakt een goede indruk met behulpzaam personeel dat eventuele problemen snel oplost. De kamer was aangenaam, hoewel de matras niet helemaal voldeed en de douche niet warmer kon dan lauw. Het ontbijt bestond uit verse gerechten op bestelling en de continentale selectie was prima, maar het bijvullen en opruimen van de tafels kan beter. Desalniettemin was het personeel vriendelijk en zorgzaam. Wellicht zullen er verbeteringen merkbaar zijn bij een volgend bezoek.

De ligging is absoluut fantastisch, op slechts een paar minuten lopen van het metrostation en dicht bij winkels en restaurants als je iets nodig hebt. Ik verbleef een enkele nacht als alternatief voor mijn gebruikelijke tussenstop op het vliegveld en zal zeker terugkeren omdat ik geen enkele klacht had voor deze prijs. De kamer was modern en schoon, en een ruime omvang. Er waren stopcontacten naast beide kanten van het bed, de tv was prima genoeg voor een enkele nacht en er was minimaal geluid van buiten of aangrenzende kamers, ondanks de centrale drukke locatie. Tegen de juiste prijs is dit een van mijn nieuwe favorieten in de omgeving!

Dit hotel is verschrikkelijk! Overal zitten smerige vlekken op de muren en er is zelfs bloed te zien op het bed. Geen aanrader!