Dit hotel biedt een prachtig panoramisch uitzicht en ligt aan een mooi strand, maar het hotel en de kamers zijn toe aan renovatie. De kamers zijn redelijk, maar hebben last van vochtigheid, wat zorgt voor een onaangename geur en vochtige vloeren. Helaas ontbreekt een koelkast op de kamers. De beloofde diensten, zoals snorkelen en wasserette, zijn niet beschikbaar, en ook het tweede zwembad blijft leeg. Het restaurant is kwalitatief goed, maar de prijzen liggen iets hoger dan gemiddeld op het eiland. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Let wel op, de taxikosten naar het stadscentrum bedragen 150 pesos.

Het eten liet zeker te wensen over. Het leek alsof de gerechten hun doel misten en niet smaakvol waren. De Alfredo-pasta was helaas teleurstellend en leek op een rare mix van ingrediënten. De gebakken kaassalade had weinig te maken met een traditionele salade en smaakte eerder naar iets vreemds en onappetijtelijks. Gelukkig waren er ook lichtpuntjes. De ceviche was heerlijk en de bolognese kon zeker bekoren. Daarnaast was de kamer aangenaam, schoon en voorzien van een warme douche en prachtig uitzicht. Helaas was er wel een bed dat wat onderhoud nodig had. Wat betreft het personeel, Roberto, de receptionist, maakte het verschil. Hij was uiterst vriendelijk en behulpzaam, wat een positieve noot toevoegde aan ons verblijf.

De kamers waren heerlijk comfortabel, op één kapot bed na. Het diner liet wat te wensen over, met de Alfredo-pasta die smaakte als koffieroom en een gebakken kaassalade waar de kaas niet te harden was. Gelukkig maakte de heerlijke bolognese alles goed, net als thuis, samen met de verfrissende cevichesalade. Het ontbijt was standaard, maar de omelet, pannenkoeken, vers fruit en drankjes waren heerlijk. Over het algemeen zou ik deze plek aanbevelen! En niet te vergeten, bij de steiger naast het zwembad kon je heerlijk springen en samen met vrienden en familie een geweldige tijd hebben.

Wat een fantastische plek is dit toch! We zijn hier nu al twee keer geweest en kunnen niet wachten om weer terug te keren. De sfeer is zo vredig en idyllisch, en de mensen zijn ongelooflijk gastvrij en vriendelijk. Als je op zoek bent naar een bruisend strandfeest met luide muziek en wilde activiteiten, dan is dit niet de juiste plek voor jou. Playa Azul staat juist bekend om zijn rustgevende en ontspannen sfeer! We hebben echt genoten van het heerlijke eten en drinken, en de makkelijke toegang tot het strand was een groot pluspunt. De kamers en het zwembad zijn stijlvol, schoon en comfortabel, en de service is werkelijk uitmuntend. In de buurt zijn er een paar geweldige restaurants op loopafstand, en er is er zelfs eentje op het terrein. We kunnen niet wachten om snel weer terug te gaan!

Wat een geweldige ervaring was het hier! We kozen dit hotel speciaal omdat we wilden snorkelen voor de deur en vanuit onze kamer direct naar het strand konden lopen. En dat hebben we hier zeker gevonden! Mijn zus woont al een tijdje op Cozumel, waardoor we regelmatig die kant op gaan. Dit was onze eerste keer in dit hotel en we werden niet teleurgesteld. In tegenstelling tot veel andere hotels, waar het lastig is om gasten te ontvangen die er niet verblijven of waar je een fortuin voor moet betalen, werden wij hier met open armen ontvangen. Ik kwam speciaal voor mijn zus en wilde zoveel mogelijk tijd met haar doorbrengen, en het personeel maakte dat allemaal mogelijk. Het strand is prachtig, de ligstoelen comfortabel en het uitzicht adembenemend. De sfeer is ontspannen en er wordt geen harde muziek gespeeld, dus als je op zoek bent naar rust en sereniteit, zit je hier goed. Het restaurant is uitstekend en het ontbijt ongeëvenaard. Gedurende onze twee weken hier heb ik me geen moment verveeld. De airconditioning werkte perfect, de bedden waren super comfortabel en het uitzicht vanuit de kamer was prachtig. Wanneer we Cozumel weer bezoeken, keren we absoluut terug naar deze plek. En niet te vergeten, het personeel verdient een dikke pluim. Zelden heb ik zoveel vriendelijkheid ervaren, van de tuinman tot de receptiemedewerkers, iedereen was uitzonderlijk behulpzaam en vriendelijk. Een absolute aanrader!