Dit hotel in Bournemouth biedt een prachtig uitzicht op zee en ligt gunstig nabij de iconische pier. De kamers zijn ruim en voorzien van alle gemakken, inclusief een minibar. Het eten overtreft de verwachtingen en het gratis parkeren is een pluspunt. Ik geniet van avonden dansen in de stijlvolle, gekoelde balzaal. In de zomermaanden is het heerlijk vertoeven bij het zwembad.

Mijn moeder vierde haar eeuwfeest in een kamer met een prachtig uitzicht op de zee. Ondanks het regenachtige weer, zorgde Rachel en haar team voor een warm welkom en uitstekende service. We genoten van het heerlijke eten en zouden het zeker aanbevelen als locatie voor een speciale gelegenheid. Het personeel toonde ook veel begrip voor mijn handicap, wat mijn ervaring nog positiever maakte.

Bij aankomst werden we direct hartelijk welkom geheten. De receptionist, wiens naam me helaas ontschoten is, was een waardevolle toevoeging aan het hotel. De sfeer van de locatie beviel ons enorm, elk gerecht dat we hadden was perfect, de kamers waren geweldig en zelfs op zaterdagavond hadden we een fantastische zanger! Het barpersoneel was uiterst behulpzaam en zelfs Alysha bracht onze bestelling aan tafel. Kortom, een geweldig hotel met vriendelijk personeel. Tot ziens volgende maart! Ik zou dit hotel van harte aanbevelen.

Tijdens ons recente verblijf in dit hotel hebben we een enigszins gemengde indruk gekregen. Positief was zeker het uitermate vriendelijke personeel, dat ons gedurende ons verblijf zeer hartelijk en gastvrij ontving. De ligging van het hotel is werkelijk fantastisch, waardoor het eenvoudig was om de omgeving te verkennen. Een unieke ontdekking was de zintuigenkamer, een vernieuwend element dat onze zoon enorm aansprak en ons verblijf echt verrijkte. Aan de andere kant waren er ook wat minpunten. De inrichting van het hotel oogde wat gedateerd en sommige ruimtes, vooral met hun krakende vloeren, gaven een ietwat onheilspellende sfeer. Het ontbreken van airconditioning op de kamers leidde soms tot wat ongemak. De sfeer in het restaurant deed eerder denken aan een kantine en het ontbijt leek eerder op een tussenstop bij een wegrestaurant dan op een diner in een hotel. De ambiance had, als je de serie Benidorm kent, eerder een gericht op senioren dan op gezinnen of jonge reizigers. Hoewel het hotel wordt beoordeeld met vier sterren, is het belangrijk op te merken dat deze classificatie voornamelijk gebaseerd is op de voorzieningen en diensten, en niet per se op de totale kwaliteit, stijl of ervaring voor de gasten. Kortom, het personeel en de locatie waren absoluut top, evenals de zintuigenkamer, maar de algehele ervaring paste niet helemaal bij de toegekende sterrenclassificatie. Voor ons zou een terugkeer niet direct op de planning staan, maar het hotel zou wellicht wel goed aansluiten bij een ander soort publiek.

Uitstekende dienstverlening! Op het nippertje konden we nog een plekje bemachtigen. Het personeel was ontzettend vriendelijk en de locatie was prachtig rustgevend. Het zwembad was de hele dag door heerlijk zonnig. Kortom, een fantastisch verblijf gehad in dit hotel.