Deze accommodatie ligt op de perfecte plek, op een steenworp afstand van de luchthaven en zeer veilig. De service is uitstekend, het eten is heerlijk en alles is tot in de puntjes geregeld. Ik heb gebruik gemaakt van de handige gratis pendeldienst, die punctueel en van goede kwaliteit was. De kamers zijn comfortabel, hoewel ze wat gedateerd zijn en toe zijn aan renovatie. Het ontbijt is prima. Hoewel de prijs aan de hoge kant kan zijn, is deze locatie de ideale keuze gezien de nabijheid tot de luchthaven.

Bij onze aankomst bij het hotel werden we hartelijk ontvangen en welkom geheten. Het inchecken verliep soepel dankzij het gebruik van Expedia. De algemene ruimtes oogden netjes en georganiseerd. Echter, bij een bezoek aan de bar werden we onverwacht te veel in rekening gebracht, wat leidde tot een lichte teleurstelling in de service. Hoewel dergelijke fouten kunnen gebeuren, zou het personeel wellicht baat hebben bij extra training in klantenservice. Na een korte rekensom ontdekten we het teveel in rekening gebrachte bedrag. Het overschot werd weliswaar verontschuldigd, maar helaas niet gerestitueerd. In plaats daarvan kregen we een gratis drankje aangeboden, wat ons deed twijfelen aan de definitie van 'gratis' gezien we al hadden betaald voor de eerder genuttigde consumpties. Dit incident benadrukte voor ons het belang van verbeterde klantenservice-training. Desondanks voldeed het hotel verder aan onze verwachtingen. De douches boden keuze tussen enkel warm en koud water, de airconditioning blies de hele nacht koude lucht wat als prettig ervaren werd, en de bedden waren comfortabel. Hoewel we niet van plan waren veel tv te kijken, viel de onregelmatige ontvangst en het beperkte aanbod aan kanalen wel op. De locatie nabij de luchthaven was de voornaamste reden voor ons verblijf, waarbij de gratis pendeldienst naar de terminal een pluspunt was. Het eten was naar behoren, maar de service in het restaurant viel positief op.

Dit hotel is brandschoon en bevindt zich op slechts enkele minuten rijden van de luchthaven, waardoor het erg handige locatie is. Het personeel hier is uitzonderlijk vriendelijk en behulpzaam. De ligging van het hotel is ideaal, met tal van eetgelegenheden en activiteiten in de buurt. Het personeel is zeer goed geïnformeerd en wist me bijvoorbeeld naar het fantastische café Santa Ana te verwijzen, waar ik kon genieten van een prachtig uitzicht op het Llopongo-meer! Het eten daar was voortreffelijk en van topkwaliteit, vergelijkbaar met dat van een steakhouse.

Een prachtig hotel in de buurt van de luchthaven, met een handige gratis shuttleservice. De kamers zijn schoon en ruim, en het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Het zwembad is een verademing en het diner was fantastisch. Het ontbijtbuffet is inbegrepen en heeft een ruime keuze, maar de kwaliteit kan beter. Liever een kleiner assortiment met hoogwaardige producten. Kortom, dit hotel is een pareltje vlakbij de luchthaven. Ik zou hier zeker terugkomen.

Wat een ervaring in El Salvador! De service was uitstekend, maar de kamers waren prijzig en wat verouderd. Gelukkig kon ik mijn punten inwisselen voor een kamer, en dat was zeker de moeite waard gezien de normale prijs. Als lid van Choice met een bepaalde status, hoef je echter niet op een upgrade te rekenen. Mijn kamer bevond zich achter de receptie, maar gelukkig was de locatie wel handig. Ik kon zelfs vanuit mijn raam mijn auto zien staan. De airco werkte redelijk, niet te koud gelukkig. Het feit dat het maart was en niet snikheet zoals in de zomer, maakte het verblijf wat aangenamer. Het ontbijt was heerlijk en divers, en inbegrepen in de prijs. Het personeel was vriendelijk, zoals je mag verwachten in El Salvador. Met beperkte opties in de buurt van de luchthaven, eindig je uiteindelijk hier. Een warm welkom in El Salvador!