Voor mij was het een fantastische keuze om in dit hotel te verblijven. De kamer bood een schitterend uitzicht op de zee, vooral wanneer de cruiseschepen kwamen aanvaren. De schoonmaak was uitstekend, het personeel was zeer attent en het eten was heerlijk en gevarieerd. Van het moment van aankomst tot vertrek was alles gewoonweg perfect. Mijn all-inclusive reservering zorgde voor een zorgeloos verblijf. Ik zou dit hotel zeker aanbevelen en zal het zelf ook kiezen voor toekomstige bezoeken.

Samen met mijn partner verbleef ik in dit resort vlak voor de feestdagen in 2024. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, vooral voor gasten die alleen Engels spreken. Echter, het viel ons op dat als je een all-inclusive klant bent zonder lidmaatschap, de kans groot is dat er geen alcohol in je drankjes zit. Zelfs als je een all-inclusive pakket hebt, weigeren ze soms shots te serveren. Ondanks dat hebben we genoten van de prachtige uitzichten, snorkelmogelijkheden en landschappen van de omgeving. De margarita's hadden helaas niet het gewenste effect, maar de locatie maakte veel goed.

Het hotel werkte samen met taxichauffeurs wat nogal storend was. Ook was er elke avond tussen 20.00 en 21.00 uur veel lawaai van een bouwproject. Daarnaast kreeg ik bijna dagelijks vieze handdoeken. Het eten was oké, denk ik. Gelukkig had ik geen all-inclusive geboekt, omdat het enige restaurant elke dag alleen maar pasta serveerde. Een ander koppel dat ik sprak, klaagde ook omdat ze voor all-inclusive hadden betaald en erachter kwamen dat er geen andere eetgelegenheden waren dan het hoofdrestaurant. Het resort zou geen all-inclusive moeten aanbieden, want er is slechts één eetgelegenheid. Al met al een teleurstellende ervaring en ik zal niet meer terugkomen. Ik zou wel weer willen komen, maar hoop dat de service elders beter is, omdat ik niet weer hetzelfde wil meemaken.

Toen onze cruise aanmeerde, besloten we om hier met mijn familie een dag door te brengen en we hebben er geen spijt van gekregen! De service was uitstekend en we genoten van een prachtig afgelegen strand in een baai, een ruim restaurant en veel plek bij het zwembad. Ook was er nog een apart stuk strand waar we konden zonnebaden of snorkelen. Het was echt een fantastische ervaring waar we zeker van hebben genoten.

Een teleurstellende ervaring. Ik kocht twee dagpassen voor een excursie die beloofde inclusief eten en drinken te zijn, maar helaas was de barservice zo traag dat we slechts twee drankjes en wat snacks kregen tijdens onze drie uur durende verblijf. Het strand was rommelig en vies, waardoor er een mierenprobleem ontstond. Bovendien was het buitentoilet in een afschuwelijke staat, zonder wc-bril. Het meest teleurstellende aspect was dat ik mijn identiteitsbewijs bij de receptie moest achterlaten, ondanks dat ze al een kopie van mijn paspoort hadden gemaakt. Toen ik besefte dat ik mijn ID was vergeten en hen vroeg het naar mij op te sturen, vroegen ze maar liefst $150 voor verzendkosten. Absurd! Voor die prijs hadden ze op zijn minst mijn ID in een normale envelop naar mij kunnen sturen. Bij El Cid Resorts zal ik zeker niet terugkeren en ik zou het ook niemand anders aanraden.