Dit resort is absoluut fantastisch, met een geweldig zwembad en heerlijke gerechten.

Dit geweldige hotel voelt als een tweede thuis dankzij het warme en gastvrije personeel. Het is de perfecte plek voor een onvergetelijk verblijf.

Toen ik voor het eerst bij dit hotel aankwam, was ik meteen onder de indruk van de uitstraling. De receptie straalde rust uit en gaf me het gevoel dat dit geen typisch massaal all-inclusive hotel was. Echter, al snel bleek dat dit niet helemaal klopte. Van 's ochtends 10 uur tot 5 uur 's middags werd het zwembad bij het strand gevuld met schetterende disco muziek. 's Avonds leken er constant activiteiten te worden georganiseerd, van een openluchtbioscoop tot een luidruchtige disco. De herrie was overal voelbaar en leek onmogelijk te ontwijken. Ik was verrast dat deze informatie niet ergens online te vinden was, zoals op de boekingspagina van het hotel op booking.com. Als we dit van tevoren hadden geweten, hadden we hier zeker niet geboekt. Om die reden besloten we om de volgende dag alweer te vertrekken.

Onlangs verbleef ik een week in dit resort aan het strand samen met 28 Nederlandse advocaten. We hebben genoten van onze tijd daar, ondanks af en toe een koude douche. Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam, vooral Jhonny Pacheco. Hij was altijd vrolijk en bereid om een helpende hand te bieden zonder aarzeling.

De incheckprocedure verliep traag, ondanks dat er slechts één ander koppel voor ons was. Het leek alsof er geen enkele voorbereiding was getroffen. Het personeel spreekt slechts basic Engels, waardoor ze weinig kunnen uitleggen over het hotel. Reserveren voor à la carte diner duurde lang en er leek geen haast te zijn, ongeacht de lange rij wachtenden. Dit kon pas vanaf 10:00 uur en zelfs om 9:30 uur stond ik al in de rij. Het eten was elke dag hetzelfde en zeer beperkt voor vegetariërs, met slechts stukken bloemkool en broccoli. Varkensvlees was overvloedig aanwezig, maar kip was zeldzaam. Bovendien was het eten vaak niet warm. Het strand was prachtig met voldoende ligstoelen. De daganimatie was leuk, maar de avondshows waren kort en na een paar dagen herhaling van zetten. Het personeel in het restaurant was vriendelijk en efficiënt, maar bij de receptie was het een drama. Elke zaterdag waren er bruiloften in het hotel, wat resulteerde in minder beschikbaar personeel. Al met al zouden we hier niet opnieuw heen gaan. Let op voor het personeel dat je allerlei extra's probeert aan te smeren, zoals een lidmaatschap - ze kunnen behoorlijk opdringerig zijn. Positief waren het strand, de drankjes en de locatie.