Bij een rating van 4,2 hadden we meer verwacht van Hilton. De reservering verliep niet soepel en ook bij het uitchecken moesten we verschillende zaken corrigeren. Het hotel maakte een verouderde indruk en de inrichting was niet bepaald stijlvol te noemen. De sauna was ronduit vies en verouderd, met verstopte afvoer, haren en problemen met de douche. Ook waren de kitranden vies en vertoonden de tegels verkleuring. In het restaurant was de muur vies en ontbrak een bakje op tafel voor theezakjes, eierschillen of ander afval. De setting met de vergeelde 'schooltafels' kon zeker wel een opfrisbeurt gebruiken. Daarnaast was het in het hotel erg warm. Het zwembad was acceptabel, de latere uitcheck was fijn en de parkeergelegenheid was in orde. Wat betreft prijs-kwaliteitverhouding waren we niet tevreden. Wellicht zullen veel gasten genieten van de bosrijke omgeving, maar dit was voor ons geen prioriteit tijdens ons verblijf.

Bij aankomst in het hotel viel het me op dat er in de gangen bij veel kamers vuile vaat stond, wat ik nogal ongebruikelijk vond. Ook was er geen toezicht bij het zwembad, waardoor een groep kinderen nogal luidruchtig aan het spelen was, wat de rust niet ten goede kwam. Het aantal kinderen in het hotel viel ons sowieso op. Gelukkig was de sauna wel in orde. De kamer zelf was prima, maar ik kon als professional in de afbouw wel zien dat er nog wat aandacht besteed kon worden aan de afwerking op sommige plekken. Al met al vond ik de prijs die we betaalden niet helemaal in verhouding staan tot de kwaliteit die we kregen, dus ik denk niet dat we hier nog een keer zullen verblijven.

Als frequente hotelgast, voornamelijk voor zaken, moet ik toegeven dat ik meestal niet te klagen heb omdat mijn baas betaalt. Toch geloof ik dat eerlijke feedback iedereen ten goede komt. Mijn eerste ervaring in een Hilton hotel was verrassend. De verwachtingen waren hoog, gezien de associatie met luxe door de naam. Hoewel mijn gemotoriseerde tweewieler veilig in de garage stond en de receptioniste vriendelijk was, was de gang naar mijn kamer een parcours door openstaande deuren en smalle ruimtes. Ondanks dat de kamer netjes was, kan ik enkel oordelen over het bed na een goede nachtrust, die verrassend comfortabel bleek te zijn. Het stoort me echter dat gratis WiFi alleen beschikbaar is voor Hilton Honor-leden, terwijl het tegenwoordig vaak standaard is in andere gelegenheden. De sfeer in de hotelbar en het restaurant liet te wensen over, ondanks het goede eten en vriendelijke bediening. Het zwembad was gelukkig rustig, perfect voor ontspanning. Ik vind het jammer dat Hilton Incorporated de gratis WiFi niet universeel aanbiedt, wat hun service rating beïnvloedt. De locatiewaardering wordt beïnvloed door de ongezellige bar en restaurant. Over het algemeen is het echter een prima hotel.

Hoewel ons verblijf kort was vanwege een kerstfeest in de buurt, hebben we er echt van genoten! Helaas hebben we geen foto's kunnen maken, maar we kunnen wel zeggen dat de kamer tip-top in orde was. Het ontbijt was een feest met een uitgebreid buffet vol smakelijke opties. De groene omgeving bood de mogelijkheid voor mooie wandelingen, wat zeker een grote plus was. Het personeel was ook bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Het enige minpuntje was het uitzicht op de parkeerplaats van het hotel, maar voor ons was dat geen probleem gezien de korte duur van ons verblijf. Voor een langer verblijf zou een kamer met een mooier uitzicht welkom zijn. Ik vermoed dat er kamers aan de andere kant van het hotel zijn met een beter zicht, dus het is het waard om hiernaar te informeren bij het boeken. Al met al werden we goed verzorgd en hebben we een kort maar aangenaam verblijf gehad.

Ik zit te dubben tussen het geven van een 4 of 5 sterren rating. De kamers zijn ruim en de badkamer is fantastisch. Het balkon biedt helaas slechts een matig uitzicht op de parkeerplaats, vooral in de zomer is dat minder aantrekkelijk. Het ontbijt is heerlijk, maar de ontbijtruimte is te klein en te warm. Het personeel is vriendelijk en gastvrij. Het zwembadwater is net iets te koud naar mijn smaak, maar de sauna is heerlijk. Echter, de onderhoudsstaat laat te wensen over. Het stoombad heeft individuele zitjes wat prettig is. Opvallend is dat iedereen toch met badkleding aan gaat, ondanks dat naakt toegestaan is. De sportfaciliteiten zijn uitstekend om een paar dagen te gebruiken om al dat lekkere ontbijt eraf te werken. De omgeving is ook geweldig, vooral met de aanwezigheid van de Soesterduinen.