Dit geweldige hotel biedt alles wat je maar kunt wensen. De kamers zijn smaakvol ingericht en de faciliteiten zijn van topkwaliteit.

De kamers waren mooi en schoon, het eten was divers en smakelijk en de service was top. Het enige minpuntje was dat de balie voor zowel inchecken als uitchecken dezelfde was, waardoor er soms lange wachtrijen ontstonden. Over het algemeen was het echter een prima hotel.

De service die dit hotel biedt is echt top. Het personeel is ontzettend vriendelijk en zorgt ervoor dat je je meteen thuis voelt. De faciliteiten zijn ook geweldig en zelfs de kinderen vermaken zich uitstekend in de kidsclub. Echt een aanrader! (En een extra shoutout naar de fantastische dames van de kidsclub: Franchesca, Dianni, Gissell, Silenia en Juana)

Tijdens onze twee weken durende vakantie met het gezin hebben we optimaal genoten van de zon, het prachtige zwembad en de heerlijke zee. Het hotel bood een scala aan activiteiten, zoals paardrijden, zwemmen met dolfijnen, windsurfen en duiken, waardoor er altijd iets te doen was. Het animatieteam zorgde voor een leuke sfeer bij het zwembad en de avondshows waren ook zeker de moeite waard. Met maar liefst 2000 kamers voor ongeveer 5000 gasten, was het gelukkig niet al te druk toen wij er verbleven. De kwaliteit van het eten liet helaas te wensen over, zelfs in de à la carte restaurants was het niet bijzonder lekker. Alleen bij het Japanse restaurant was het redelijk te doen, maar helaas was dit vaak volgeboekt. De schoonmaak van de kamers liet te wensen over en de bedden waren te klein voor twee personen. Ook ontbraken er basisvoorzieningen zoals een vergrotende spiegel, waterkoker en wc-borstel. Het onderhoud van de kamers liet ook te wensen over, met losse schroeven en defecte kranen. Veel personeelsleden leken onvriendelijk, tenzij er fooi in het spel was. De prijzen in het winkelcentrum van het hotel waren exorbitant hoog en sommige faciliteiten, zoals het glijbanenpark, vereisten onverwachte extra betaling. Ondanks de vele tekortkomingen heeft onze kinderen een geweldige vakantie gehad, en uiteindelijk is dat het belangrijkste. Echter, wij zijn niet van plan om in de toekomst nog een vakantie bij dit hotel of een ander Barceló hotel te boeken. Het paardrijden daarentegen was absoluut een hoogtepunt en zeker een aanrader!

Wat een schandaal! Momenteel verblijven we in het hotel en hadden we een reservering bij het restaurant Le Dolce Vita. Op de bon waar de dresscode staat vermeld, staat dat heren: een lange broek, geen mouwloze shirts en gesloten schoenen moeten dragen. Mijn man hield zich aan de dresscode en droeg een nette broek, een shirt met mouwen en gesloten schoenen. Op de bon stond NIET vermeld dat korte broeken niet waren toegestaan. Toen we de persoon in kwestie erbij riepen, keurde ook hij het niet goed. Ik vroeg beleefd of het deze keer wel okay was om zo naar binnen te gaan (intussen kwam er iemand binnen in een trainingsbroek, dat was blijkbaar wel acceptabel