Prachtige, opgeruimde kamers, maar
teleurgesteld door kleine
tekortkomingen..
De prijs van £ 112 per nacht omvatte
een kamer en ontbijt.
Bij het ontbijt werd mij verteld dat een
cappuccino extra kostte.
Dit voelde voor mij als een
teleurstellende beslissing van het
management, ondanks een over het
algemeen aangenaam verblijf.
Molly deed haar best met enthousiasme,
maar toch bleef er een wrange nasmaak
hangen na deze ervaring.
Voor mij staat de klant voorop, en
daarom vond ik het vragen om extra geld
voor een cappuccino tijdens het ontbijt,
bovenop de al betaalde prijs,
kortzichtig en geldbelust van het
bedrijf.
De kamers en hygiëne waren uitstekend,
maar uiteindelijk maakte dit kleine
voorval het verschil tussen een
eersteklas en een minder geslaagde
ervaring.