Tijdens ons verblijf in Glasgow in september hebben we 4 nachten doorgebracht in het prachtige Apex Hotel. De locatie van het hotel was perfect en het personeel was buitengewoon behulpzaam en vriendelijk. Ze voorzagen ons van uitstekende restauranttips en hielpen ons met het regelen van treinkaartjes. De service was top, en met name Oishin heeft ons onvergetelijk bijgestaan. Ik kan het Apex Hotel van harte aanbevelen!

Ons verblijf in dit hotel was absoluut fantastisch! Het was onze eerste keer in Glasgow en we hebben hier vier nachten doorgebracht in eind november. We kwamen voor het winkelen en om de bezienswaardigheden te bekijken, en wat een geweldige ervaring was het. De stad is prachtig, de mensen zijn vriendelijk en er zijn tal van uitstekende eetgelegenheden. Het personeel van het Apex hotel was ontzettend vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Ze gaven ons goede tips over restaurants in de omgeving. De kamer was zeer comfortabel en smaakvol ingericht. Het leek erop dat we een upgrade hadden gekregen, aangezien we een slaapbank hadden die normaal gesproken alleen in familiekamers voorkomt. En de hoteldouche was absoluut een van de beste die we ooit hebben meegemaakt. Het ontbijt was geweldig met veel keuzes en de sfeer was ontspannen en goed beheerd, zonder de drukte die we soms in andere hotels hebben meegemaakt. De locatie van het hotel was ook perfect, dicht bij het centrum maar ook handig om naar de musea in de West End te wandelen. Al met al was dit een geweldig hotel en ik zou er zeker weer verblijven als ik terug ben in Glasgow. Misschien moet ik dan wel de andere Apex-hotels bezoeken om mijn verzameling aan kenmerkende eenden uit te breiden ;)

Tijdens ons verblijf in het hotel werden we geconfronteerd met verschillende ongemakken. In eerste instantie werden we gehinderd door het lawaai van de bar onder ons, dat doorging tot na drie uur 's nachts. Vervolgens werden we naar een andere kamer verhuisd, maar daar ontdekten we dat de ramen niet konden worden gesloten vanwege een kapot handvat. Ondanks het aanbod om opnieuw te verhuizen, lukte het niet om een rustige kamer te krijgen vanwege volgeboekte kamers of nabijheid van lawaaiige plekken. We vroegen om deze ervaring aan het management door te geven, maar tot op heden hebben we geen enkele reactie ontvangen. Dit gebrek aan communicatie en verontschuldiging na een vermoeiende nacht vol problemen is teleurstellend.

Bij ons eerste verblijf in het Apex hotel werden we meteen aangenaam verrast. Toen mijn vrouw bij aankomst worstelde met haar bagage, sprong Mathew van de receptie direct in om te helpen. Het parkeren was gemakkelijk geregeld en het inchecken verliep vlot. Alle medewerkers waren vriendelijk, maar Mathew blonk echt uit met zijn behulpzaamheid en fantastische persoonlijkheid. Ons bezoek aan Glasgow was geweldig en we kijken al uit naar een volgend verblijf dankzij de geweldige service bij Apex hotel.

Op wandelafstand van het bruisende hart van de stad.