De gastvrijheid bij dit hotel overtrof al mijn verwachtingen. Het team is professioneel en ze gaan echt een stapje verder voor hun gasten. Bij aankomst werd ik aangenaam verrast met een vroege check-in en mijn kleine verzoeken werden direct vervuld. Wat me echter het meest bijbleef, was toen ik bij vertrek ontdekte dat ik waardevolle spullen en contant geld in de kluis had achtergelaten. De hotelmanager nam contact met me op en zorgde ervoor dat alles veilig werd geretourneerd. Ondanks dat het hotel misschien niet het nieuwste van het nieuwste is, kan je erop vertrouwen dat alles tot in de puntjes geregeld is, zelfs wanneer dingen niet helemaal volgens plan gaan. Een speciale dank aan Ali en het hele team. Ik zal zeker terugkomen wanneer ik weer in Beiroet ben!

Graag wil ik mijn waardering uitspreken voor het geweldige team van dit prachtige hotel, met een speciale vermelding voor de heer Hadi. Het ontbijt in de ochtend is echt iets bijzonders; alles is perfect georganiseerd, netjes en schoon. Het personeel straalt een warme glimlach uit en toont veel respect, vooral Youssef en Aziz, die altijd klaarstaan om te helpen. Ik hoop oprecht dat het hotel nog veel succes, groei en voorspoed zal kennen.

Mijn verblijf was matig met een score van 5/10. De kamer gaf me het gevoel alsof ik buiten sliep, vanwege het constante geluid van auto's van 's ochtends vroeg tot middernacht. Ondanks dat we maar met z'n tweeën waren, was de kamer klein en ontbrak het aan een ontbijt. We voelden ons alsof we behandeld werden als zes personen in een grote kamer met ontbijt inbegrepen, terwijl we dit aankaartten, werd er geen aanpassing aan de prijs gemaakt. In de lobby zag ik een jongeman aan het eten die door een medewerkster werd verzocht om aan tafel in het buffetgedeelte plaats te nemen. Toen hij zei dat er geen plek was, kreeg hij als antwoord "ga maar op de grond zitten"! Voor een bedrag van $2000 verwacht je toch wel comfortabel te kunnen zitten, het is belangrijk om respectvol met gasten te communiceren.

Geweldig!

Dit hotel is echt top!