Vanaf het dak van het gebouw kun je een prachtig uitzicht hebben op een klein standbeeld van Christus. Het dakterras beschikt over een zwembad, sauna en fitnessruimte, wat een leuke toevoeging is. Gedurende mijn verblijf werden alle teamleden beleefd en vriendelijk behandeld, en waren de kamers prima in orde. Ondanks initiële zorgen door eerdere reviews, kon ik uiteindelijk met een gerust gevoel genieten van mijn reis. Het hotel biedt handige faciliteiten zoals bagagehulp en 24-uurs beveiliging, en het ontbijt was verrukkelijk. Echter, het was een verrassing dat ik moest betalen voor de flessen water uit de minibar in mijn kamer bij het uitchecken, nadat ik er onbedoeld 8 had genuttigd gedurende mijn verblijf van 3 dagen. Een korte vriendelijke herinnering hierover bij het inchecken zou prettig zijn geweest. Over het algemeen geen grote klachten over het verblijf.

Dit hotel heeft een klassieke uitstraling die terug lijkt te gaan naar vroeger. De bedden en kussens kunnen comfortabeler zijn en het geluid van de airconditioning zou wel wat minder mogen. De schoonmaak is uitstekend en het personeel van de kamers, het zwembad en het ontbijt is vriendelijk en behulpzaam. Echter, het receptiepersoneel komt nogal ongeïnteresseerd en zelfs een tikkeltje arrogant over. Voor een meer betaalbare prijs zijn er waarschijnlijk hotels te vinden met betere service en faciliteiten, en ik heb het idee dat de hoge prijs hier vooral vanwege de naam van het hotel is. Het zwembad is prima en er is een goede sauna. Het ontbijt is standaard voor een hotel. Het hotel ligt dicht bij het VLT Candelária en sommige bezienswaardigheden in het centrum zijn te voet bereikbaar, maar de omgeving is behoorlijk stil en verlaten na zonsondergang en in het weekend. Een belangrijk detail is dat niemand ons heeft geïnformeerd over de beschikbaarheid van wifi. We hebben het bijna niet gemist omdat we toch aan het sightseeën waren, maar toen we 's avonds merkten dat de tv niet kon verbinden, vertelden ze ons dat de tv geen wifi had en als we wilden streamen, moesten we het delen vanaf onze mobiele telefoon.

Het hotel viel behoorlijk tegen en leek niet aan de verwachtingen te voldoen die werden geschept door de Google-beoordelingen. Onze kamer op de bovenste verdieping had duidelijk een opknapbeurt nodig, van de versleten airconditioning tot het oude bed. Hygiëne liet ook te wensen over, met vergeten hoekjes tijdens het schoonmaken. Het zwembad was ook geen hoogtepunt van ons verblijf. Toch moeten we het vriendelijke personeel en de uitstekende service in de restaurants benoemen. Dit maakte ons verblijf iets aangenamer ondanks de teleurstellingen in de kamer.

Zelden schrijf ik beoordelingen, maar ik denk dat deze de moeite waard is: Het hotel, hoewel oud, heeft een zeer goede structuur. Het is de tweede keer dat ik hier verblijf en ik denk dat het de laatste keer zal zijn. Tijdens mijn eerste verblijf had ik het ongemak dat ik geen fruit mocht meenemen van het ontbijt om tussen de hoofdmaaltijden door te eten, zonder een redelijke uitleg van het personeel, wat resulteerde in onnodige kosten, ofwel in het hotel, of elders. Tijdens dit verblijf bestelde ik een traditionele Caesar salade voor het diner, volgens het menu van het hotel, zonder enige beschrijving van de samenstelling. Omdat ik nog nooit in de wereld ergens een Caesar salade heb gegeten zonder stukjes kip, lette ik daar niet op, maar nadat ik had geklaagd bij de ober en de maitre Gleidson, werd mij verteld dat dit de traditionele Caesar salade van het hotel was, en dat ik voor een extra 28 reais een kipfilet met Caesar kon bestellen, bovenop de 10% servicekosten voor roomservice. 28 reais voor een extra kipfilet (in dit geval zou de naam van het gerecht kipfilet met Caesar salade moeten zijn, zie foto's), geloof het of niet... Ik deel dit hier, omdat hoewel maitre Gleidson uiteindelijk als een vriendelijk gebaar een kipfilet weggaf om me daadwerkelijk een Caesar salade te serveren, begrijpend vanaf mijn standpunt, deze aanbieding alleen kwam nadat ik had vermeld dat ik een beoordeling op Google zou plaatsen, dus ik zag de actie niet als oprecht... Ik stelde zelfs voor om de beschrijving van gerechten in het menu te verbeteren, zodat ik geen fout zou maken, maar ik betwijfel of dit serieus zal worden genomen.

Prachtige ligging in het hart van de stad, maar kan wat liefde en aandacht goed gebruiken. Een beetje gedateerd, het zou wel een opfrisbeurt kunnen gebruiken.