Het resort is echt fantastisch, met prachtige faciliteiten en leuke activiteiten. Vooral de bruisende pool party was een hoogtepunt! Als ik één verbeterpunt zou moeten noemen, dan zou het fijn zijn als er meer variatie in het eten zou zijn. Het lijkt bijna elke dag hetzelfde te zijn. Maar afgezien daarvan heb ik een geweldige tijd gehad!

Bij Restaurant Mercado, werden wij fantastisch verzorgd door Maria Jimenez, Yajara Jimenez, Alexander Mateo en William Tapia. Ze boden een uitstekende service en zorgden ervoor dat ons bezoek heel aangenaam was.

De animatie was top: de hele dag door was er een levendige en vrolijke sfeer. Het team was ontzettend vriendelijk en stond altijd paraat voor een praatje. Ze maakten de dag compleet met leuke danslessen en zorgden voor vermaak. Speciale dank aan Juan en het fantastische team!

Het eten laat zwaar te wensen over en het zwembad is verre van fris door gebrekkig onderhoud. Bovendien zijn de ligbedden al vroeg in de ochtend allemaal geclaimd. Mijn tip? Ga ergens anders heen! Er wordt momenteel aan gasten gevraagd positieve reviews te schrijven om de klachten te compenseren. Laat je alsjeblieft niet misleiden door de positieve opmerkingen!

Het hotel is schitterend gelegen en heeft een vriendelijk personeel, maar bij het betreden van de kamer werd ik meteen getroffen door een vreemde geur. Deze geur verdween gelukkig snel, maar na een paar dagen merkten we dat we onder de bultjes zaten, aanvankelijk denkend dat het door muggen kwam, maar het bleken bedwantsen te zijn. Na een weekje thuis kwamen we erachter en hebben we veel geld moeten uitgeven aan een bestrijdingsbedrijf. Het vervelendste was dat het hotel ontkende en zeiden dat we het gelijk hadden moeten melden. Dit had op een veel betere manier afgehandeld kunnen worden. Het was een enorme tegenvaller.