De accommodatie en de kamer waren op zichzelf prima, maar de service liet veel te wensen over. Het is onwaarschijnlijk dat ik hier ooit nog terugkom, en ik zou het anderen ook niet aanraden. Bij het boeken werd ons verteld dat er ophaalservice vanaf de luchthaven inbegrepen was. Helaas bleek dat niet helemaal duidelijk te zijn, en we misten de rit terug naar de luchthaven die onderdeel zou zijn geweest van deze service. Uiteindelijk moesten we $105 betalen voor een taxi naar het vliegveld, terwijl dit eigenlijk gratis had moeten zijn als we de ophaalservice hadden gebruikt. Het feit dat we ook nog eens $100 moesten betalen voor onze eigen taxi voelde als een onnodige extra kostenpost. Het voelde alsof het resort ons op deze manier dubbel liet betalen. Het gebrek aan transparantie en eerlijkheid in deze situatie heeft ons erg teleurgesteld en doet ons afvragen waar nog meer op bespaard wordt ten koste van de gasten. De reactie van de eigenaren leek de verantwoordelijkheid deels bij ons te leggen, maar de manier waarop extra kosten berekend werden voelde nog steeds niet rechtvaardig. Het totale bedrag van $300 voor slechts één persoon om naar het vliegveld te gaan, voelde absoluut niet juist aan. Dit soort praktijken en verborgen kosten maken het erg moeilijk om dit hotel aan te bevelen, vooral met zoveel andere goede opties in de omgeving beschikbaar.

Voordelen: De ligging van het hotel is fantastisch. Het ligt op loopafstand van de jachthaven, verschillende restaurants en bars. Daarnaast is er directe toegang tot het strand. Bovendien was onze conciërge, Paulina, geweldig! Ze reageerde snel en was attent op onze behoeften. Nadelen: De ober aan het strand en bij het zwembad waren niet attent. Tijdens dit seizoen zijn er heel weinig vakantiegangers. Het duurde 20 minuten voordat we de ober eindelijk aandacht kregen en nog eens 20 minuten om te krijgen wat we hadden besteld. Er was ook een incident waarbij we moeite hadden om een handdoek te krijgen. We werden steeds van het kastje naar de muur gestuurd. We kregen te horen dat we handdoeken vanuit onze kamer naar het strand of zwembad moesten meenemen. Echter, er lagen geen handdoeken in onze kamer omdat deze niet werden vervangen tijdens de schoonmaak. Als laatste kreeg ik een fles champagne van het hotel voor mijn verjaardag. Helaas mocht ik de fles nergens anders dan op mijn kamer drinken. Ik probeerde het bij het zwembad, in de gemeenschappelijke ruimte, op het strand. Ik kreeg te horen dat dit niet was toegestaan en dat gasten die drankjes kopen bij de bar voorrang kregen. Ik legde meerdere keren uit dat de fles van het hotel afkomstig was. Hoewel het hotel erg mooi is en mooie voorzieningen heeft, denk ik niet dat ik hier weer zou verblijven vanwege de service. Ik heb nog nooit zo'n ervaring gehad in een resort.

Wat hebben we toch een fantastische tijd gehad in het weelderige ME Cabo. De kamers waren geweldig, de faciliteiten waren top en de locatie was perfect! Niet alleen konden we genieten van een van de weinige zwemstranden, maar we waren ook dicht bij de beroemde bogen en op loopafstand van allerlei leuke activiteiten. Het eten was voortreffelijk en de muziek zorgde voor de perfecte sfeer. Speciale vermelding voor onze attente conciërge, Paulina Luna, die ons verblijf extra bijzonder maakte door ons hartelijk te ontvangen voor een verjaardag. De service van alle medewerkers was simpelweg ongeëvenaard. We kijken er nu al naar uit om terug te keren!

Ons verblijf in dit hotel was geweldig! De ligging was perfect en we konden zoveel beleven zonder dat we een auto nodig hadden. Het uitzicht op de ark was adembenemend. Dit hotel was brandschoon en de restaurants waren fantastisch. Ze hadden zelfs een Taboo en Taboo Beach. Het hotel bevindt zich vlak voor McDonald Beach, een openbaar zwemstrand. Daarnaast kregen we een persoonlijke assistent toegewezen, namelijk Paulina. Zij was geweldig en regelde alles voor ons, van reserveringen tot excursies en taxiritten, en gaf ons de beste restauranttips. We hadden niet om een betere accommodatie kunnen vragen. We waren erg verdrietig toen we moesten uitchecken. Het personeel was ongelofelijk! Bedankt aan iedereen.

Ons verblijf in ME Cabo was fantastisch! Vanaf het moment dat we binnenkwamen werden we betoverd door het prachtige uitzicht. De toegang tot het strand en de zwembaden was geweldig. Het personeel was vriendelijk en deskundig, vooral onze conciërge Paulina die ons hielp met het vervangen van een aantal spullen die ik in mijn koffer moest achterlaten. Ze gaf ons ook goede lokale tips voor restaurants en winkels. Edwin bij de swim-up bar was ook erg vriendelijk en wist veel over de omgeving. Onze kamer werd elke dag schoongemaakt en opgefrist. Een 10/10 aanrader!