Fijne service, heerlijk rustige omgeving, wel wat aandacht nodig. Het menu van het restaurant is niet enorm uitgebreid, hetzelfde geldt voor het ontbijt, maar het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Warm water kan een beetje moeilijk zijn om te krijgen. Al met al geen vervelende ervaring.

Dit hotel is helaas niet meer zo levendig en bruisend als voorheen; zelfs de sfeer in de kamers is niet meer zoals vroeger. Een flinke opfrisbeurt en renovatie zouden geen overbodige luxe zijn om het hotel nieuw leven in te blazen en op te knappen. Een beetje marketing kan ook geen kwaad om dit juweeltje weer te laten schitteren.

Het hotel geniet van een prachtige en veilige ligging, met een eigen restaurant dat eenvoudige maaltijden serveert. Het ontbijt is van uitstekende kwaliteit en zorgt voor een goede start van de dag. Echter, een pijnpunt is het lang wachten op warm water in de kamers, wat soms wel enkele minuten kan duren voordat de juiste temperatuur bereikt wordt.

De staat van dit Crowne Plaza hotel laat veel te wensen over in vergelijking met andere vestigingen. Er hangt een onaangename geur, de airconditioning is lawaaierig en de hele plek ziet er verouderd uit. Het toevoegen van een tv in de bar en het verbeteren van de decoratie, bijvoorbeeld door het vervangen van de pixelafbeelding in de lift, zouden kunnen helpen. Daarnaast zou het aanbevelen van schone taxi's met betere omstandigheden een positieve invloed kunnen hebben - hoewel de taxi's geen direct onderdeel van het hotel zijn, dragen ze wel bij aan het totaalbeeld van de ervaring.

Gelegen aan de bruisende winkelstraat van de stad biedt dit hotel een handige locatie om te verkennen. Het restaurant serveert degelijk eten en het personeel spreekt goed Engels. Wel liggen de prijzen wat aan de hoge kant, zoals bijvoorbeeld bijna 3 dollar voor een flesje water in de lobby. Het ontbijtbuffet is prijzig en niet erg uitgebreid. Het personeel, van de beveiligers tot de schoonmakers en de receptie, is vriendelijk en behulpzaam. Opmerkelijk is dat er geen koelkast op de kamer aanwezig is, wat ongebruikelijk is voor een Crown-hotel. Ook vreemd is dat er slechts één fles water per dag wordt verstrekt, terwijl de kamer geschikt is voor twee personen. Dit laatste punt is nogal teleurstellend.