Mijn bezoek viel precies samen met de renovatie van het zwembad, waardoor ik er helaas geen gebruik van kon maken. Gelukkig waren de overige voorzieningen van het hotel wel van hoge kwaliteit.

Mijn ervaringen in dit hotel waren helaas niet erg positief. Het bevindt zich duidelijk onderaan mijn lijst van IHG-accommodaties, waar ik er al vele van heb bezocht. Het lijkt erop dat de ontvangst door het management en het personeel hier te wensen overlaat. Bij mijn eerste verblijf was de manager erg onbehulpzaam en moest ik zelfs naar het Holiday Inn gaan voor hulp. De faciliteiten lieten ook te wensen over, met kamers die niet goed onderhouden waren of zelfs vies. Het ontbijt was teleurstellend en het leek wel alsof ze mij opzettelijk naast de bouwwerkzaamheden hadden geboekt, waardoor ik de hele middag werd afgeleid door lawaai. Niet ideaal voor een zakenreiziger. Mijn advies is om dit hotel te vermijden als je kunt. Enkele positieve punten: - comfortabel bed - goede en gemakkelijke toegang tot gratis parkeren - goede airconditioning - de lakens zagen er schoon uit

De kamer was weer brandschoon, zoals altijd in alle Holiday Inns waar ik ben geweest. Het enige wat me opviel, is dat het hotel momenteel aan het renoveren is, wat enigszins ongemakkelijk is. Het restaurantpersoneel liet ook te wensen over. De strandkwaliteit was niet top, maar prima om even te ontspannen. Gelukkig was het zwembad wel erg mooi en groot. De locatie in Boca de Río is uitstekend.

Het schoonmaakpersoneel en de kamers waren fantastisch! De bedden sliepen heerlijk. Helaas was het personeel bij de receptie, met uitzondering van één persoon, niet bepaald hartelijk en leken ze geen interesse te hebben in ons als klanten. Dit was in mijn ervaring ongebruikelijk voor Mexico, waar gastvrijheid vaak hoog in het vaandel staat.

Fantastische plek om te genieten van de Gouden Zone van Boca del Río. Het personeel bij de receptie was ontzettend vriendelijk. Het eten in het restaurant was verrukkelijk, ook al was het een snel ontbijt. De teamleider en het personeel van de bediening waren altijd attent op de gasten. De bedden waren uiterst comfortabel om uit te rusten na een dag sightseeing. De badkamers waren brandschoon en goed uitgerust, en het schoonmaakpersoneel hield altijd alles netjes in de kamer. Een zeer aangenaam verblijf met uitzicht op de prachtige zee! Bedankt