Het personeel bood een uitstekende dienstverlening, waardoor ons verblijf aangenaam was. De kamers waren comfortabel, alhoewel het uitzicht niet bijzonder was. De locatie was ideaal, met fantastische eetgelegenheden direct aan de overkant van de straat.

Diego en Carmen bij de receptie waren echt fantastisch, ze stonden voor ons klaar en gaven waardevolle tips over wat er allemaal te zien en te doen was in de stad. Elias Valenzuela zorgde voor een superieure service met onze bagage bij aankomst en vertrek. De locatie van het hotel is perfect, het is veilig, schoon en dichtbij de metro. Het ontbijt was ook heerlijk en het personeel was altijd vrolijk, vriendelijk en attent. Het enige minpuntje was dat de televisies geen handige apps hadden en de fitnessapparatuur wat verouderd was. Al met al was de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend. Een verblijf in dit hotel is absoluut een aanrader.

Het team in deze accommodatie staat bekend om hun gastvrijheid en professionaliteit, waarbij elk klein detail wordt verzorgd om de gasten een onvergetelijke ervaring te bieden. Gelegen in een veilige woonwijk, slechts een steenworp afstand van het Costanera Center en een culinair centrum met fantastische eetgelegenheden. Het ontbijt is uitgebreid, gezond en verrukkelijk, met een breed scala aan keuzes om van te genieten. Voor sportliefhebbers is er een volledig uitgeruste fitnessruimte met een prachtig uitzicht om van te genieten tijdens het sporten.

Dit hotel overtrof al onze verwachtingen en was absoluut het hoogtepunt van onze reis. De persoonlijke aandacht en zorg die Lia en Navi ons gaven, maakten ons verblijf onvergetelijk. Het ontbijt was verrukkelijk en gevarieerd, de faciliteiten waren luxueus en de ligging was ideaal om de omgeving te verkennen. Als je op zoek bent naar pure ontspanning, is dit hotel een absolute aanrader. Lia en Navi zorgen ervoor dat je je meteen thuis voelt. Heel erg bedankt voor jullie voortreffelijke service en warme groeten vanuit Chili!

Mijn ervaring met het hotel was over het algemeen positief, vooral vanwege de gunstige locatie en de ruime kamer die geschikt was voor twee volwassenen en twee kinderen. Echter, er waren ook wat minpunten. Toen we met vier personen verbleven, waren er slechts drie handdoeken aanwezig in de kamer. Na hierover te hebben geklaagd bij de receptie, leek het alsof ze niet helemaal begrepen waarom we een extra handdoek nodig hadden. Bij het uitchecken merkten we dat er een drankje in rekening was gebracht terwijl we deze helemaal niet hadden genuttigd. De receptioniste leek te twijfelen aan onze oprechtheid, wat nogal onaangenaam was. Het feit dat ze niet eens vroegen om onze handtekening en zei dat ze op het vertrouwen van de gasten vertrouwde, wekte wat irritatie op. Tenslotte, hoewel er geadverteerd werd dat er Portugese klantenservice beschikbaar was via Decolar, bleek dit niet het geval te zijn. Dit was teleurstellend gezien de verwachtingen. Deze punten zorgden voor wat frustratie tijdens ons verblijf.

Het hotel Four Points is een aangename verblijfplaats met een warme en gastvrije sfeer. De culinaire ervaring is voortreffelijk, zowel bij het ontbijt als tijdens het diner. De ruime kamers bieden comfort en luxe. Hoewel het zwembad op het dak wat aan de kleinere kant is, compenseert het adembenemende uitzicht op het indrukwekkende Andesgebergte ruimschoots.