Dit is absoluut één van de meest indrukwekkende hotels waar ik ooit heb gelogeerd. De service is van topklasse en het personeel behandelt je met warmte en vriendelijkheid, alles is tot in de puntjes luxe verzorgd. Het enige minpuntje was mijn waarneming van een dame genaamd Lorena, die ik vermoedelijk als hoofd van de schoonmaak beschouw. Haar houding tegenover het personeel was onaangenaam en ik kon het niet helpen te merken hoe ze hen onterecht en onbeleefd toesprak

De service was fantastisch, het personeel was erg vriendelijk en het uitzicht was adembenemend. Echter, er moet nog wel iets worden verbeterd met de zwembadhanddoeken, aangezien ik op de tweede dag een bevlekte handdoek kreeg die wel direct werd vervangen. Ook waren er veel grote rode mieren rondom het hoofdzwembad. Dit zijn punten die aangepakt kunnen worden, maar verder was alles geweldig wat betreft de faciliteiten en de algehele ervaring!

Het personeel was uiterst gastvrij en attent tijdens ons bezoek aan het restaurant, waarbij opviel dat het menu eenvoudig en beknopt was. Tijdens onze reis met mijn 95-jarige moeder hadden we helaas te maken met een nachtelijk incident. Opmerkelijk vond ik dat we extra kosten in rekening kregen gebracht voor enkele lakens, gezien de hogere klasse van het hotel en ons langdurige klantrelatie van 45 jaar. Desondanks zou ik dit hotel van harte aanbevelen vanwege de positieve ervaring, afgezien van dit enkele minpuntje.

De locatie van deze plek is echt fantastisch, het uitzicht op zee is adembenemend en zorgt voor ultieme ontspanning. Daarnaast zijn de zwembaden heerlijk en het ontbijtbuffet is ook zeker een hoogtepunt. Het enige minpuntje vind ik de restaurantservice tijdens lunch en diner. De prijzen zijn extreem hoog en het aanbod is beperkt en niet bijzonder smaakvol. Een simpele maaltijd voor twee kan al snel 1000 pesos kosten en dat is het in mijn ogen niet waard.

De locatie bij het strand is prachtig, en bovendien is het veilig en handig gelegen vlakbij een grote supermarkt. Het eten is heerlijk, alhoewel de service verbeterd zou kunnen worden.