De service van het personeel bij dit hotel is uitstekend. Het ontbijt was verrukkelijk, met verse en warme gerechten. De ligging is ideaal, midden in het centrum. Hoewel de kamers wat gedateerd en versleten ogen, zouden ze baat hebben bij een opfrisbeurt om ze een modernere uitstraling te geven. Desondanks was de schoonmaak van de kamers wel prima in orde.

Vanmiddag genoten van een heerlijke high tea. Alles was tot in de puntjes verzorgd: de bediening, de lekkernijen en de sfeer waren echt top. Speciale dank aan Kevin voor zijn attente service. Hij deed er alles aan om het ons naar de zin te maken. We gaan hier zeker nog eens terugkomen, een echte aanrader!

Dit hotel is ontworpen in de stijl van Oost-Duitse architectuur en heeft een unieke kamerindeling met aparte faciliteiten voor toilet en badkamer. Het douchegedeelte is bereikbaar via een klein opstapje, wat een interessant detail toevoegt aan de kamer. Voor liefhebbers van houtsnippers is het een waar paradijs. De parkeergelegenheid is beperkt en niet direct verbonden met de hotelliften, maar de centrale locatie van het hotel maakt het een ideale uitvalsbasis voor verkenning.

Fantastische klantenservice en vriendelijk personeel.

Voor een leuk weekendje weg is Birmingham zeker een goede optie. Het Novotel Centre ligt op slechts een korte loopafstand van Station Newstreet, of je kunt binnen 5 minuten en voor £7 met de taxi er komen. Gelegen aan Broadstreet, waar het 's avonds bruisend is van het uitgaansleven, maar binnen het hotel zelf heb je daar geen last van. De kamers zijn klassiek ingericht zoals je van Novotel mag verwachten, niet per se modern maar wel functioneel. Het ontbijt biedt zowel Engelse als continentale opties. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam. Een handige tip is om op het vliegveld een Tourist pass aan te schaffen voor £5,50 per dag, waarmee je gratis gebruik kunt maken van bus, trein en metro.

Dit hotel ligt in het bruisende deel van Birmingham, omringd door een overvloed aan eetgelegenheden en bars. De uitstraling van het hotel is typisch Novotel: strak en functioneel, maar mist een warme ambiance. De kamers zijn voorzien van een heerlijke douche en comfortabel bed, maar het ontbreken van opening ramen zorgt voor een gebrek aan frisse lucht. Het ontbijt is uitgebreid en voldoet aan de verwachtingen. Kortom, ideaal voor zakelijke reizigers, maar minder geschikt voor een romantisch uitje.