Hoewel de vernieuwde begane grond een frisse uitstraling heeft, vallen de verouderde slaapkamers behoorlijk uit de toon. Het restaurant dat dienst doet als ontbijtruimte bevindt zich op een te grote afstand van de receptie en de meeste kamers, wat niet handig is. Helaas waren er wat problemen met de watertemperatuur in de douche en de bedieningsknop die na twee dagen nog steeds niet waren opgelost. Bij het uitchecken werden er nog meer onderhoudsissues genoemd en kregen we een bescheiden korting van £28. Gezien het feit dat het ontbijt al £16 kost, voelde dit niet als een royale compensatie. De prijs-kwaliteitverhouding van de kamers en het eten is niet in balans voor een hotel in deze kleine stad. Het lijkt erop dat het hotel voornamelijk leunt op de nabijheid van de universiteit voor hun gastenstroom.

Onze overnachting hier was aangenaam. Het hotel ondergaat momenteel renovaties, waardoor de receptie tijdelijk is verhuisd, maar desondanks was het hotel schoon en goed onderhouden. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Onze executive tweepersoonskamer was stijlvol, maar kon wel wat opfrissing gebruiken. De krachtige douche was een pluspunt, maar de matrassen waren aan de stevige kant, wat voor sommigen mogelijk minder comfortabel is. Het diner in de bar was mooi gepresenteerd, maar de huisburger was naar onze mening wat droog en de zelfgemaakte koolsalade miste smaak. De prijzen in de bar waren aan de hoge kant, maar dit is te verwachten in een hotel en conferentiecentrum. Het ontbijt de volgende ochtend bood een standaard Engels ontbijtbuffet, ontbijtgranen, fruit en continentale opties. Kortom, ons verblijf was prettig maar niet uitzonderlijk.

Deze week verbleef ik in drie verschillende kamers en helaas lieten ze allemaal te wensen over op het gebied van hygiëne en onderhoud. Terwijl het hotel momenteel renovaties uitvoert, leken deze niet gerelateerd te zijn aan de slechte staat van de kamers. De kussens en lakens vertoonden vlekken, de plafonds waren vochtig en het tapijt was vies. Het receptiepersoneel was vriendelijk, maar ik vond het enigszins vreemd dat ze me niet informeerden over de aanwezigheid van een fitnessruimte en een spa. Ondanks dat het hotel groot is, de kamers ruim zijn en het bed zeer comfortabel is, liet de prijs-kwaliteitverhouding te wensen over. Gelukkig bood het restaurant een smakelijke ervaring, met name tijdens het ontbijt.

Tijdens de studiejaren van onze zoon hebben we herhaaldelijk Burleigh Court bezocht, maar deze laatste keer heeft ons positief verrast. De vernieuwde inrichting en het trendy nieuwe restaurant sprongen er echt uit. Het culinaire aanbod was uitzonderlijk en de prijs was meer dan redelijk. We hopen nu dat de kamers ook een opfrisbeurt zullen krijgen, in lijn met de stijl van de opgeknapte openbare ruimtes. Het personeel, met name Olivia, maakte ons verblijf onvergetelijk. Vanaf het moment dat we binnenstapten om kamers te reserveren voor de bruiloft van onze zoon, tot het uitchecken en afrekenen van de dinerrekeningen, zorgde ze ervoor dat alles vlekkeloos verliep. Haar vriendelijkheid en behulpzaamheid maakten ons verblijf echt bijzonder. Olivia is absoluut een aanwinst voor het hotel!

Het hotel is top: comfortabele bedden, heerlijk eten en op slechts een korte wandeling van het bruisende centrum.