Tijdens mijn verblijf in het Holiday Inn Manchester West in september 2023 voor 2 nachten, had ik een onprettige ervaring met het parkeerbeleid. Hoewel ik dacht dat de parkeerplaats bij het hotel hoorde, bleek later dat ik mijn auto bij aankomst had moeten registreren op een zelfbedieningsapparaat. Helaas resulteerde dit in boetes voor vermeend ongeoorloofd parkeren, die ik betwistte maar tevergeefs. Nu, meer dan een jaar later, proberen ze me te dwingen om te betalen, wat me doet twijfelen aan de integriteit van het hotel en zijn parkeerterrein. Het voelt als een oneerlijke situatie waarbij klanten mogelijk worden misleid om extra geld uit te geven.

Het personeel was geweldig, enorm vriendelijk en behulpzaam. De kamer was ruim en zelfs voorzien van een bad! Persoonlijk geef ik de voorkeur aan radiatoren boven airconditioning. De toiletartikelen waren van hoge kwaliteit en het ontbijt was heerlijk. De bedden lagen comfortabel en alles was brandschoon. Het feit dat er gratis parkeergelegenheid was, was een groot pluspunt! Een kleine suggestie zou zijn om een magnetron beschikbaar te hebben in de gemeenschappelijke ruimte en ervoor te zorgen dat de ontbijtproducten wat warmer geserveerd worden!

Het vriendelijke personeel maakte ons verblijf aangenaam, hoewel de kamer wel wat onderhoud kon gebruiken, met wat afbladderende verf en scheuren in de muur. Helaas moesten we van kamer wisselen vanwege een luidruchtige airconditioning die ons tot in de late uurtjes wakker hield. Dit zorgde ervoor dat we vermoeid wakker werden op de dag van een bruiloft na een lange reis. Het ontbijt was prima, maar het personeel leek overweldigd en moest zowel het restaurant als de receptie bemannen. Het zou fijn zijn geweest als er meer zuivelvrije opties waren. Gelukkig was de locatie handig dicht bij voorzieningen gelegen en bood de gratis parkeergelegenheid wat gemak.

Fantastisch ontbijt! De kamers zijn prachtig en comfortabel. Het personeel is ontzettend vriendelijk, gastvrij en attent. Ze staan altijd voor je klaar en denken met je mee.

Keurig geprijsd met een goede prijs-kwaliteitverhouding.