Als iemand die graag in unieke, kleinere accommodaties verblijft bij reizen buiten de VS, was deze keer mijn keuze om in dit hotel te verblijven vooral ingegeven door kostenbesparing. Ik had gehoopt dat een bekend Amerikaans merk zou zorgen voor voorzieningen die veel hotels in Mexico vaak missen, zoals koele airconditioning, sterke waterdruk en netheid. Gelukkig stelde het hotel op deze gebieden niet teleur. Hoewel het duidelijk is dat het hotel een renovatie kan gebruiken en de handdoeken wat ruwer aanvoelden dan ik gewend ben, was het ontbijt slechts op één van de vier ochtenden bevredigend, maar niet uitzonderlijk in vergelijking met andere opties in de stad. Het zwembad, hoewel klein, was voldoende voor ons, aangezien we de enige gasten waren tijdens ons verblijf. Hoewel er weinig ligstoelen waren en geen parasols beschikbaar waren voor de nodige schaduw. Al met al bood het hotel waar voor zijn geld. Als je enkel een slaapplek zoekt en van plan bent weinig tijd op de kamer door te brengen, en als je een gunstige locatie zoekt iets verder van het drukke stadscentrum, dan is dit hotel een goede keuze.

De locatie is top, je auto veilig parkeren bij het hotel en op je gemak naar het centrum wandelen. Normaal gesproken ben ik kritisch over hotels, maar deze heeft mijn verwachtingen overtroffen. Een aanrader voor wie geen behoefte heeft aan een zwembad, want verder is alles fantastisch.

Dit hotel is echt top. De kamers zijn brandschoon en super comfortabel, en de service is van hoge kwaliteit. Het ontbijt is inclusief en biedt heerlijke opties. De locatie in het centrum is onverslaanbaar, je kunt gemakkelijk overal naartoe lopen.

Ik heb vandaag een reservering gemaakt voor 11 december 2024. Helaas ontving ik via WhatsApp de verkeerde betalingsgegevens van de dame die me hielp. Nadat ik mijn betaling had gedaan, werd ik gebeld en vertelden ze me dat het fout lag aan hun kant en dat ik 45 dagen zou moeten wachten op mijn terugbetaling. Ze dreigden mijn reservering te annuleren tenzij ik opnieuw zou betalen, ondanks dat de fout bij hen lag. Toen ik vroeg om met een leidinggevende te spreken, kreeg ik te horen dat het antwoord hetzelfde zou zijn en dat de dame een sanctie zou krijgen. Dit loste echter mijn probleem niet op. Al met al een teleurstellende ervaring met de klantenservice.

Midden in het hart van Oaxaca, op een steenworp afstand van de levendige Zócalo, vind je dit hotel dat bruist van authenticiteit. Het balkon van de kamer biedt een prachtig uitzicht op het zonovergoten zwembad, terwijl de kamer zelf blinkt van netheid en elegantie. De service is attent en vriendelijk, waardoor een verblijf hier absoluut aan te raden is.