- Prijs / kwaliteit8
Een degelijke locatie voor ons korte
verblijf van één nacht. Het ontbijt
voldeed aan onze verwachtingen en maakte
ons verblijf prettig, zij het niet
opzienbarend.
Sluiten
Een degelijke locatie voor ons korte
verblijf van één nacht. Het ontbijt
voldeed aan onze verwachtingen en maakte
ons verblijf prettig, zij het niet
opzienbarend.
Het Sheraton waar ik verbleef was een
enorme teleurstelling en staat ver af
van wat je zou verwachten van een
Marriott Convoy hotel.
Het inchecken verliep soepel, maar bij
het betreden van onze kamer voelden we
ons direct teruggeworpen naar de vorige
eeuw, met verouderde kamers, trage wifi
die vaak niet werkte, onbereikbare
telefoonhulp en een totaal gebrek aan
responsiviteit van het personeel.
Bovendien kregen we verkeerde informatie
over de sluitingstijden van de lounge,
wat resulteerde in...
De volgende ochtend werd mij
onverklaarbaar het ontbijt ontzegd,
ondanks dat ik daar recht op had. De
receptioniste had ons bij het inchecken
toestemming gegeven, maar op dat moment
maakte het me niet meer uit, omdat we al
zoveel tijd hadden verspild en gewoon
wilden vertrekken.
Het is beschamend dat Sheraton dit
niveau van service handhaaft onder de
vlag van Marriott Convoy. Ongelooflijk!
Ik was op zoek naar een accommodatie in
de buurt van een conferentie in Pretoria
en ontdekte dat deze plek verrassend
betaalbaar was. Het hotel maakte indruk
met zijn luxueuze interieur, imposante
pilaren en smaakvolle inrichting. Hoewel
de kamers ruim en aangenaam waren, was
het duidelijk dat ze toe waren aan een
opknapbeurt. De service was uitstekend,
met bijzonder vriendelijk en behulpzaam
personeel. Het enige minpunt was de
omgeving, die nogal vreemd en
onvoorspelbaar was. Mensen raadden me
zelfs aan het gebied rondom het hotel
niet te verlaten. Al met al was het een
koopje voor de prijs, maar vanwege de
omgeving zou ik waarschijnlijk niet
opnieuw in dit hotel verblijven.
Een ervaring om nooit te vergeten! De
accommodatie was adembenemend mooi, de
suite was werkelijk fantastisch en de
service was uitmuntend! De lounge bood
de hele dag door een scala aan
mogelijkheden en het personeel was
ontzettend attent. En niet te vergeten:
het ontbijt was voortreffelijk. Dit
verblijf verdient absoluut meer dan 5
sterren!