Na het doorgeven van mijn betalingsproblemen aan de klantenservice van PayByPhone kreeg ik te horen dat locatie 88785 niet langer beschikbaar is via hun systeem sinds 27 maart 2025. Het advies was om contact op te nemen met ParkingEye, de beheerder van de locatie, voor verdere hulp. Ik heb nu mijn situatie bij ParkingEye aangekaart en wacht op een reactie. Het is fijn om te zien dat beide partijen bereid zijn om te helpen en deze kwestie op een eerlijke manier af te handelen.

Tot nu toe werken de machines nog steeds niet en kon ik geen gebruik maken van de betaalopties in de app. Als klap op de vuurpijl kreeg ik ook nog eens een boete van £ 100 (die vervolgens naar £ 40 werd verlaagd) opgelegd. Ik probeerde te protesteren, maar kreeg te horen dat er op de bewuste parkeerdatum geen parkeerticket was gekocht volgens hun gegevens, ondanks de beschikbare betaalmethoden. Het kostte me slechts 6 minuten om te parkeren, genoeg tijd om naar beide parkeerautomaten te lopen en de app te proberen. Dit voelt echt aan als een oplichterij.

Toen ik wilde betalen bij de parkeerautomaat, lukte het niet en kon ik de bijbehorende website of app niet vinden. Ik probeerde mijn geld terug te krijgen, maar dat bleek onmogelijk, dus besloot ik te vertrekken. Een week later ontving ik een claim van 100 pond omdat ik mijn parkeerkosten niet had voldaan. Mijn poging om in beroep te gaan werd niet begrepen en ik werd gedwongen alsnog te betalen. Mijn advies: mijd deze parkeerplek. Het lijkt erop dat er malafide praktijken plaatsvinden.

Als fanatieke klanten van een vischarterboot is dit voor ons de ideale plek om te parkeren. Het is ideaal gelegen bij de ophaal- en afzetpunten en ook lekker dichtbij het hotel met al zijn handige voorzieningen. Een handige tip is om vóór aankomst je gegevens in de app in te voeren en vervolgens pas te betalen zodra je op de parkeerplek staat. Vanaf dat moment worden de parkeerkosten berekend op basis van je begin- en eindtijd. Mocht je onverhoopt langer blijven dan gepland, dan is het ook mogelijk om extra tijd op afstand bij te betalen. Het kan inderdaad wat gedoe zijn om de app op locatie te gebruiken, maar het systeem is wel efficiënt en biedt veel gemak.

Indien uw voertuig niet uit het Verenigd Koninkrijk afkomstig is, loopt u het risico op een boete van £ 100 wegens onbetaald parkeren, aangezien de app en parkeerautomaat ontoereikend zijn. Dit resulteert in teleurstelling en ongemak. Het verdient dan ook de voorkeur om elders te parkeren om onaangename verrassingen te voorkomen.

Ik had moeite met betalen bij de parkeerautomaten en besloot het via een app te proberen, maar dat ging ook niet vlekkeloos. Uiteindelijk ben ik weggereden en heb elders geparkeerd. Tot mijn verbazing ontving ik later een brief met parkeerkosten van de parkeerservice.

Bij aankomst op de parkeerplaats heb ik geprobeerd de Evology parkeerapp te gebruiken om te betalen voor het parkeren. Helaas lukte het me niet om het juiste locatienummer in te voeren, ook al heb ik verschillende keren geprobeerd. Toen ik ontdekte dat alle parkeerautomaten waren afgeplakt en buiten gebruik, besloot ik om elders te gaan parkeren, bij het winkelcentrum. Tot mijn verbazing ontving ik echter enkele dagen later een boete omdat mijn korte verblijf van 10 minuten geregistreerd was, de tijd die ik nodig had om te proberen te betalen en vervolgens te vertrekken. Dit was erg teleurstellend aangezien ik geen andere betaalmogelijkheden had en er geen alternatieven werden aangeboden door het parkeerbeheer.