Het verblijf in dit hotel overtrof de standaard Holiday Inn ervaring met uitstekende dienstverlening en een ontspannend openbaar bad op de hoogste verdieping. Handig genoeg biedt het hotel ook een wasserette. De ligging nabij een treinstation en diverse restaurants maakt het een ideale uitvalsbasis. Wat dit hotel echter echt onderscheidt, is de service: het attente en vriendelijke personeel bij de receptie ging boven en buiten onze verwachtingen. Ze ondersteunden ons zelfs bij het reserveren van een diner in een Japans restaurant dat enkel telefonische reserveringen accepteerde. De kamers waren verrassend ruim naar Japanse normen. Al met al een plek waar ik zeker opnieuw zou verblijven.

Bij het boeken via Booking.com was de totaalprijs inclusief belastingen en toeslagen al duidelijk aangegeven. Echter, bij aankomst in het hotel werden deze kosten nogmaals in rekening gebracht. Ondanks mijn uitleg werd dit niet begrepen door het personeel. Uiteindelijk betaalde ik na 15 minuten, om snel in te kunnen checken en te kunnen dineren. De kamer bood een mooi uitzicht op de stad, maar was niet erg schoon en had oncomfortabele matrassen en muffe kussens. Bovendien ontbraken er voldoende voorzieningen in de badkamer voor twee personen. Al met al raad ik aan om in plaats daarvan te kiezen voor de Apa-keten voor een betere ervaring.

Tijdens onze recente roadtrip verbleven we twee nachten in dit hotel. We maakten gebruik van de parkeerplaats, die verrassend genoeg leeg was. Een overdekte parkeerplaats voor 3-4 auto's kostte ons 3000 yen per nacht, maar deze informatie stond niet vermeld op de parkeerinformatie van het hotel. In de buurt was er een goedkopere parkeergelegenheid, maar deze was buiten en vereiste muntjes. Het bleek handig om vooraf een plekje op de parkeerplaats van het hotel te reserveren. Onze kamer was schoon en comfortabel, en op elke verdieping was er een gratis drinkwaterdispenser. Het ontbijt was van hoge kwaliteit en heerlijk. Vooral het restaurantpersoneel was professioneel en efficiënt, wat ons een goed gevoel gaf. Het viel op dat de meeste gasten buitenlandse reizigers waren, dus ik denk dat het handig zou zijn om meer informatie te verstrekken over het gebruik van het openbare bad in de kamers. Sommige gasten stapten bijvoorbeeld het bad in met hun buitenschoenen aan, omdat ze niet wisten van het schoenenkluisje, of namen hun kleding mee zonder te weten dat er kluisjes waren om hun spullen op te bergen. Misschien kan er in het Engels worden gewaarschuwd voor deze gebruiken. Al met al bood dit IHG-hotel een goede accommodatie om van Kyoto te genieten, met een Metrostation en supermarkt in de buurt.

Een verblijf in dit hotel is een ware belevenis, het behoort zeker tot de toppers binnen het Holiday Inn assortiment. Bij aankomst in de levendige lobby word je hartelijk verwelkomd door het vriendelijke hotelpersoneel. Ze staan altijd voor je klaar en zorgen voor een vlotte check-in en check-out, met alle nodige informatie die je maar kunt wensen. Een absoluut hoogtepunt van dit hotel is het unieke openbare badhuis, een must-do tijdens je verblijf! De ligging is ideaal, dichtbij zowel de metro als het busstation, waardoor je gemakkelijk de omgeving kunt verkennen. De kamers zijn efficiënt ingericht en bieden alles wat je nodig hebt voor een aangenaam verblijf, en dat allemaal voor een uitstekende prijs.

Wanneer ik terugkom naar Kyoto, zal Holiday Inn Kyoto Gojo zeker mijn eerste keuze zijn! Mijn verblijf daar was fantastisch. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en deed er alles aan om mijn ervaring onvergetelijk te maken. Het hotel en de lobby straalden een warme en gastvrije sfeer uit. De aanwezigheid van een sportschool was een aangename verrassing en voegde echt iets extra's toe. Het ontbijt was voortreffelijk, met een heerlijke variëteit om de dag goed te beginnen. De kamers waren opmerkelijk ruim in vergelijking met andere Japanse hotels, wat zorgde voor een comfortabel verblijf. Ook het gemak van wasfaciliteiten en automaten met water op elke verdieping was zeer handig. De ligging was perfect, met het metrostation op slechts een steenworp afstand en op slechts één halte verwijderd van het station van Kyoto. Mijn oprechte dank aan het gehele team van Holiday Inn Kyoto Gojo voor de geweldige ervaring!