Ons gezin heeft onlangs een verblijf van zeven nachten gehad in Naviti Resort en het was een fantastische ervaring speciaal voor gezinnen met kinderen. Het personeel was uitzonderlijk en zorgde ervoor dat we ons meteen thuis voelden, en ze deden er alles aan om ons verblijf onvergetelijk te maken, van de vriendelijke schoonmakers en het tuinteam tot de attente barmedewerkers, keukenpersoneel, bediening en activiteitencoördinatoren. Er waren elke dag tal van leuke activiteiten voor kinderen van alle leeftijden, wat betekende dat we het resort niet hoefden te verlaten. Het eten was gevarieerd en lekker, en we waren blij dat The Grill was inbegrepen in ons all-inclusive pakket, ook al is het nu beschikbaar voor alle gasten. De tuinen waren prachtig en goed onderhouden, en er was altijd iemand die verse kokosnoten voor de kinderen uit de bomen haalde. De kamers waren eenvoudig, maar gezien de hoeveelheid tijd die we er doorbrachten, was dat voor ons geen probleem. Helaas werden we ziek tijdens ons verblijf, wat schijnbaar vaker voorkomt. De oorzaak was lastig vast te stellen, of het nu door het eten, water/ijs of het zwembad kwam. Helaas is één ziek persoon die in het zwembad springt met een maagklacht voldoende om anderen te besmetten, dus we leggen de schuld hiervoor niet bij het team van Naviti. Een aspect dat verbeterd kan worden, is de service aan de bar. Het zou helpen als het personeel gasten in volgorde van aankomst zou bedienen, in plaats van degene die het hardst roept of direct voor hen staat. Sommige gasten moesten lang wachten, terwijl anderen dat niet hoefden te doen - dit viel ons dagelijks op, hoewel het voor ons geen groot probleem was. Al met al zou ik Naviti Resort absoluut aanraden. Let op wat je eet en drinkt, overweeg een all-inclusive arrangement als dat kan, en doe mee aan de activiteiten die worden aangeboden: zo ben je verzekerd van een fantastische vakantie-ervaring.

Mijn ervaring bij Naviti was zeer aangenaam. Het resort was prachtig verzorgd en bood een breed scala aan activiteiten. Het personeel was buitengewoon vriendelijk en gastvrij, hoewel het management wellicht meer personeel had kunnen inzetten om de werkdruk te verlichten, gezien sommige lange wachttijden en verloren bestellingen. Zoals bij elk resort is het verstandig om vooraf vertrouwd te raken met wat wel en niet is inbegrepen in uw boekingspakket, en dit te bevestigen bij het inchecken om verrassingen bij het uitchecken te voorkomen.

Ons verblijf werd gekenmerkt door teleurstellende ervaringen en droevige momenten, waardoor wij en andere gasten aangaven niet meer terug te willen keren. Een aantal positieve punten zijn er gelukkig ook te benoemen. Zo waren er enkele personeelsleden, zoals Minnie de ober en Mua bij de ingang, die bijzonder vriendelijk en gastvrij waren. Ook de voedselmanager Vijay en het activiteitenteam, met namen als Ben, Tange, Rusty, Sake en Bless, maakten ons verblijf aangenaam. Het zwembad was prachtig, maar kon wel overvol raken. Helaas waren er ook veel negatieve ervaringen. Onbeschoft personeel, voedselvergiftiging, problemen met sleutels en wifi, onopgemaakte bedden, gebrek aan voorzieningen zoals melk voor koffie en thee, diefstal, gebrek aan handhaving van regels bij het zwembad, onbeschoft gedrag van andere gasten, slechte service en hoge prijzen voor maaltijden en all-inclusive arrangementen. Al met al voelden we ons niet gewaardeerd als betalende klanten en liepen we tegen vele ongemakken aan gedurende ons verblijf. Het is jammer dat zelfs na het uiten van onze klachten, er weinig begrip werd getoond vanuit de receptie. Dit maakte onze ervaring des te bitterder en deed ons besluiten geen terugkeer te overwegen.

Ons gezin heeft recentelijk een geweldige tijd gehad tijdens ons 7-daagse verblijf in een resort met een all-inclusive arrangement. Het vriendelijke personeel, de prachtige omgeving van het resort en het geweldige zwembad hebben onze ervaring echt bijzonder gemaakt. We genoten van heerlijk eten met elke avond een ander thema, waarbij de Fijische avond er wat ons betreft uitsprong qua smaak! Het entertainment was top en onze kinderen waren dol op de avonddansfeesten en wedstrijden. Let wel op extra kosten en controleer de voorwaarden nauwkeurig. We dachten dat onbeperkte reizen naar de lokale stad inbegrepen waren, maar dit bleek $40 per persoon te kosten. Ook waren de wachttijden voor drankjes bij het zwembad soms erg lang, tot wel 30 minuten, wat een minpuntje was. Desondanks was ons verblijf fantastisch en perfect geschikt voor gezinnen.

Hoewel het niet zo luxe was als op andere plaatsen waar we zijn geweest, hebben we hier een geweldige ervaring gehad. De omgeving was weelderig en groen, de tuinen goed onderhouden. Het uitzicht vanuit onze kamer was spectaculair! We brachten veel tijd door met het bezoeken van andere gasten bij het prachtige zwembad. Het resort was niet erg druk tijdens de paar dagen dat we er waren, dus we konden altijd ligstoelen vinden om van te genieten. Iedereen was vriendelijk en begroette ons altijd met "Bula" telkens als we ze zagen! De korte boottochtjes die bij ons arrangement inbegrepen zaten, waren leuk. We wilden een uitje waar we konden ontspannen en lezen, en dat hebben we hier gekregen.