Mijn ervaring in het hotel was fantastisch. Ondanks alle waarschuwingen over de onveiligheid van de stad, voelde ik me overal binnen veilig en op mijn gemak. De kamers waren knus en het ontbijt was voortreffelijk. Overal was er een goede wifi-verbinding en de crewlounge was perfect voor informele bijeenkomsten met verschillende warme dranken en sapjes, inclusief marshmallows. Het personeel was ontzettend beleefd en vriendelijk. Bij de receptie klonk altijd goede muziek en soms was er zelfs een pianist te horen. Er was een handige geldwisseldienst beschikbaar tegen een redelijke prijs. Een absolute aanrader voor gezinnen, koppels en zakenreizigers.

Onaangename ervaring in dit hotel. Bij aankomst werden we begroet door een receptionist die zeer onvriendelijk overkwam. Terwijl we een kamer voor vier personen hadden geboekt, kregen we zonder uitleg twee aparte kamers toegewezen. Ondanks onze verwarring accepteerden we de situatie zonder tegenspraak. Enkele dagen later, terugkomend rond 21.00 uur, bleek onze sleutelkaart niet meer te werken zonder enige vooraankondiging. Bij navraag bij de receptie kregen we te horen dat er een "systeemprobleem" was en dat we één van de kamers moesten verlaten en alle vier moesten verhuizen naar een andere kamer voor de laatste nacht. Er werden geen excuses aangeboden, en geen waarschuwing vooraf. Deze onzorgvuldige behandeling is onaanvaardbaar, vooral wanneer er kinderen bij betrokken zijn. Een gebrek aan professionaliteit en respect voor de gasten is duidelijk merkbaar. Ik zou dit hotel zeker niet aanbevelen aan anderen.

Mijn verblijf in augustus 2025 was werkelijk onvergetelijk! De gastvrijheid van het personeel, de onberispelijke kamers, de heerlijke maaltijden en de uitmuntende service maakten alles perfect. Gelegen in het bruisende centrum van Sandton was deze plek echt een pareltje. Sun Towers Hotel is absoluut een aanrader en ik kan niet wachten om hier weer terug te keren!

Dit hotel heeft niet alleen een geweldige locatie, maar is ook verbonden met een levendig winkelcentrum en omringd door fantastische eetgelegenheden. Het ontbijt is gevarieerd en de warme gerechten worden snel geserveerd, wat zorgt voor een vlotte start van de dag. Een puntje ter verbetering: de flessen water hebben van die lastige doppen die vaak breken bij het openen, waardoor je moeite hebt om ze te openen. Dit kan wel wat handiger!

Fantastisch hotel met uitstekende service. Je wordt er behandeld als een VIP-gast en voelt je echt in de watten gelegd.

Eerlijk gezegd