Afgelopen middag besloten we hier te lunchen met een groep vrienden. De gerechten en drankjes waren van uitstekende kwaliteit, de bediening was fantastisch - vooral de enthousiaste barman Xzavier maakte onze ervaring extra speciaal. Ik kan bijna met zekerheid zeggen dat ik hier snel weer zal terugkeren.

Ik was aangenaam verrast door mijn ervaring bij dit restaurant. Tammy, mijn ober, maakte mijn eerste bezoek hier echt speciaal. Haar vriendelijkheid en oplettendheid zorgden ervoor dat mijn bestelling snel werd opgenomen en het eten snel geserveerd werd. Ik kan dit restaurant ten zeerste aanbevelen vanwege de heerlijk gekruide gerechten en de fantastische sfeer die het biedt. Een perfecte 10/10 ervaring!

Tijdens mijn reis heb ik hier een tussenstop gemaakt voor de lunch en ik moet zeggen, de vleugels waren absoluut heerlijk. Een echte aanrader! De monteurs waren oké, maar niet echt bijzonder te noemen. De service liet echter zeer te wensen over. Na het ontvangen van de menu's duurde het wel zo'n 10 tot 15 minuten voordat de serveerster terugkwam om onze bestelling op te nemen. Vervolgens duurde het nog eens 30 lange minuten voordat ons eten werd geserveerd. En nadat we hadden gegeten, verdween ze opnieuw voor zo'n 20 tot 30 minuten, zonder ons ook maar een drankje aan te bieden. Gelukkig had ik een fles water bij me die door de hitte in mijn tas warm was geworden - we moesten deze noodgedwongen delen. Het eten was dus zeker goed te noemen, maar de service heeft absoluut ruimte voor verbetering.

Dit resort heeft ons teleurgesteld in vergelijking met wat er beloofd was. Er zijn geen restaurants of bars meer beschikbaar op het terrein, ondanks beloftes voor de toekomst. Toen we boekten, was er volledige service, maar dit is niet meer het geval en ons verzoek om een terugbetaling van de aanbetaling werd afgewezen. De website geeft een misleidende indruk en het management lijkt meer geïnteresseerd in het ontwijken van terugbetalingen dan in klanttevredenheid. Eerder was dit een toplocatie op Harbour Island, maar dat is nu niet meer het geval.

Gisteren had ik een chaotische ervaring waarbij de walstroom constant uitviel en ik keer op keer mijn generator moest inschakelen. Zelfs om 3 uur 's nachts was ik genoodzaakt om over te schakelen op de generator. Vandaag heb ik het opnieuw geprobeerd en ben ik meerdere keren geconfronteerd met hetzelfde probleem. Hoewel de dokken in orde zijn en het personeel behulpzaam is, laat de stabiliteit van de walstroom te wensen over.