In het verleden was de service beter, maar recentelijk zijn de kamers enigszins verwaarloosd. Sommige kamers hebben last van lawaai, dus het is aan te raden om een kamer op de bovenste verdiepingen te kiezen met uitzicht op het park om het straatlawaai te vermijden. Het eten is over het algemeen van goede kwaliteit en de service is attent. Het grootste minpunt is de drukte rond het finsa-gebied door de in- en uitgang van de fabriek, vooral als je vroeg wilt vertrekken of aan het werk moet. Ondanks deze tekortkomingen, ben ik toch van plan om weer in dit hotel te verblijven.

Ik ben naar het ontbijtbuffet gekomen en het eten was verrukkelijk. De prijs is redelijk voor wat je krijgt. De bediening van het personeel was top. Bedankt Marriot.

Tijdens het spitsuur reden we de straat op met onze F150 en aanhanger. Het was een chaos van verkeer en ik kon niet drie rijstroken oversteken om bij het hotel te komen waar we wilden verblijven. Om te voorkomen dat ik risico's moest nemen in het drukke verkeer, besloot ik de oprit van het Marriott hotel op te rijden, zodat we konden wachten tot het minder druk werd of een alternatief konden bedenken. Mijn vrouw besloot om naar binnen te gaan en informatie te vragen over waar we de aanhanger konden parkeren en of we met onze kleine hond konden verblijven. Een ongelooflijke medewerker kwam naar buiten om de situatie te beoordelen en ons advies te geven. Hij begreep meteen dat ik niet in staat was om het drukke verkeer te trotseren en stelde voor om een foto van onze hond te maken en dit aan de dienstdoende manager voor te leggen. Daarna overlegde hij met de parkeerwachter over onze aanhanger. Hij bleef bij ons gedurende een proces van 15 minuten om ervoor te zorgen dat we konden blijven en parkeren. Een geweldige ervaring, met uitstekende faciliteiten. Onze kamer had zowel een voordeur als een terrasdeur die direct uitkwam op een grasveld waar we met de hond konden wandelen. Wanneer we weer door Puebla reizen, zullen we zeker terugkeren. Onvergetelijk!!

De dienstverlening van ANDREA bij de receptie was ongekend; ze spande zich in om aan al mijn wensen te voldoen en vergeet nooit wie ik ben. Voor mijn zakelijke reizen zal ik zeker bij dit hotel blijven. De gastheer in de lounge was even hartelijk en het ontbijt werd snel geserveerd. Ik raad een verblijf hier zeker aan, aangezien het een betrouwbaar hotel is met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding in deze regio.

Al met al een prachtig hotel met een veilige omgeving. De tuinen zijn schitterend en er is een heerlijk zwembad om van te genieten. Het hotel heeft ook twee restaurants die een smakelijke ervaring bieden. Het ontbijt is voortreffelijk, vooral de heerlijke omeletten. De kamers zijn mooi ingericht met comfortabele bedden. Mijn enige aarzeling is dat de locatie van het hotel me wat onzekerheid geeft om buiten het terrein te gaan verkennen.