Niet alle 5-sterrenhotels zijn van dezelfde kwaliteit en service, en Mandarin Oriental Macau heeft echt laten zien hoe een echt luxe 5-sterrenhotel hoort te zijn. Van de ophaal- en wegbrengservice vanaf de luchthaven tot de butlerservice, alles was perfect. De inrichting van de lobby, kamers, restaurants en faciliteiten straalden allemaal luxe uit zonder overdreven te zijn. En het dineren was fenomenaal! Vooral de unieke ervaring "het ervaren van de Multiverse-cocktails" sprak me aan. Hierbij kon je je cocktail kiezen op basis van de geur. Ze boden een set van hun kenmerkende cocktails in sprayvorm aan, zodat je kon beslissen welke geur van cocktail je lekker vond en wilde bestellen. Zo'n leuke en bijzondere manier om van je cocktailavond te genieten. Ze organiseerden ook aperitiefdiners die leken op een "nachtbrunch". De butlerservice en de kleine cadeautjes van M.O. maakten dat ik me echt speciaal en goed verzorgd voelde. Elke keer als mijn kamer was schoongemaakt en ik terugkwam, was ik blij verrast om chocolaatjes, een M.O.-handventilator met mijn initialen erop, een draagbare theefilter in Portugese stijl, thee, stoomoogmaskers en lavendelolie voor een goede nachtrust aan te treffen. Ik ben in veel luxe hotels over de hele wereld geweest, maar M.O. Macau staat tot nu toe op de eerste plaats in mijn ervaringen.

De ruime kamers van dit hotel zijn voorzien van grote ramen die een prachtig uitzicht bieden. Het zachte beddengoed, met een hoge draaddichtheid, en handige kamerbediening zorgen voor een luxueuze ervaring. Daarnaast worden gasten verrast met speciale turndownservice, waaronder heerlijke kruidenthee om de avond rustig af te sluiten.

Wat een heerlijke terugkeer naar een bekende bestemming! Na een bezoek aan Macau in 2016 ben ik onlangs weer teruggekeerd en verbleef ik in het prachtige Mandarin Oriental Macau. Mijn ervaring daar was absoluut voortreffelijk. Het inchecken verliep vlot en efficiënt, met uitzonderlijk attente en beleefde medewerkers die snel aan al mijn wensen voldeden. Mijn kamer was niet alleen comfortabel en goed onderhouden, maar bood ook een adembenemend uitzicht op de iconische Macau Tower. De Nespresso-machine en Dyson-föhn waren handige extra's op de kamer die ik zeer waardeerde. De ecologisch verantwoorde badproducten van het Franse merk Typology waren een aangename verrassing, net als hun inspanningen op het gebied van duurzaamheid door beddengoed om de dag te verschonen. Tijdens de avondturndownservice werd ik verrast met een theeblend genaamd "Silence Blend", die beloofde voor een betere nachtrust te zorgen, waardoor mijn algehele ervaring nog specialer werd. Mijn verblijf in Mandarin Oriental Macau was werkelijk buitengewoon en de service was van topkwaliteit!

Dit hotel was echt top! Ziggy begroette ons hartelijk bij de receptie en zorgde ervoor dat we ons meteen welkom voelden. Daarna werden we in de watten gelegd door Ricardo van de Spa met uitmuntende service. Het diner en ontbijt waren allebei verrukkelijk. Ik kan niet wachten om hier de volgende keer dat ik Macau bezoek weer te verblijven.

Dit hotel is absoluut een van mijn favorieten, maar het kassasysteem heeft dringend een update nodig. Op zondag om 12.00 uur stond er een enorme rij, met enkele ongeduldige gasten. Het leek alsof sommige mensen de wachtrij probeerden over te slaan, wat nogal storend was. Gelukkig was de Vida Rica-bar een aangename verrassing en serveerde heerlijke drankjes. De kamers zijn prachtig, al leek het erop dat er in onze kamer gerookt was en de koelkast op slot zat. Dit had wellicht beter kunnen worden geregeld.