Dit hotel is perfect gelegen voor reizigers die graag gebruik maken van het openbaar vervoer. De metrobus stopt letterlijk voor de deur, de trolleybus is slechts een steenworp verder en de dichtstbijzijnde metrohalte bevindt zich op korte loopafstand. De kamers bieden waar voor je geld, met enkele kleine onderhoudskwesties die echter geen invloed hebben op het algehele verblijf. De WIFI in mijn kamer werkte uitstekend, waardoor ik zonder problemen online kon zijn.

Onlangs heb ik een cursus gevolgd in een hotel met mijn 7 collega's. Tijdens de lunch kregen we een zogenaamd 'executief menu', bestaande uit soep, een stoofpot en een karige bijgerecht. Helaas kregen we geen water aangeboden en het serviceniveau in het restaurant liet veel te wensen over. Zowel de manager als de serveerster waren erg onvriendelijk en onbehulpzaam.

De accommodatie bevindt zich op een toplocatie en de kamers waren brandschoon. Het personeel was vriendelijk en deed zijn best om eventuele problemen op te lossen, ondanks de taalbarrière. Helaas had ik wat ongemakken met mijn eerste kamer en werd ik naar een andere kamer verplaatst die vergelijkbare problemen had. De kluis werkte niet, de airco werkte niet en hoewel de ventilatoren draaiden, werd het niet echt koel in de kamer. De bedden waren hard en ongemakkelijk. Bovendien werden snacks die ik overdag in de kamer had achtergelaten, na de schoonmaak geopend. Al met al was dit geen 5-sterrenaccommodatie en ik vond het de hoge prijs niet waard. Ik zou hier alleen nog verblijven als het echt niet anders kon.

Het personeel van deze accommodatie verdient echt een pluim voor hun vriendelijkheid en behulpzaamheid. Tijdens ons verblijf moesten we een paar keer contact met hen opnemen vanwege enkele problemen in de kamer, en ze reageerden altijd snel en adequaat. Het in- en uitchecken verliep vlot en efficiënt, wat zeker bijdroeg aan een positieve ervaring. De kamers zijn netjes en goed verzorgd, wat zorgt voor een comfortabel verblijf. De ligging in Roma Norte is perfect, met restaurants en bezienswaardigheden in de buurt. Bovendien zijn er supermarkten op loopafstand waar je water en snacks kunt halen, wat erg handig is. De nabijheid van de metro en Metrobus maakt het ook gemakkelijk om de stad te verkennen. Een punt van kritiek is dat de airconditioning in de kamer niet koud genoeg werd, waardoor het soms te warm was om comfortabel te slapen, zelfs met alleen een laken. Daarnaast vonden we de bedden wat aan de stevige kant.

Een beetje ouderwets, maar een charmant hotel met uiterst gastvrije medewerkers! Het ontbijt was echt heerlijk. Een aanrader voor een verblijf in Rome!