Onze ervaring met RIU Hotels (Europa/Caribbean) was dit keer niet zo positief als we gewend zijn. De kamer bood een prachtig uitzicht op een van de uitsteeksels, met ramen en een balkon eromheen. Het was echt het beste uitzicht ooit - je kon zelfs de zonsopgang vanuit zee zien vanuit bed. Helaas was het eten niet van dezelfde kwaliteit als we gewend waren van andere RIU hotels. Er was genoeg keuze, maar elke dag hetzelfde aanbod en veel Junk-Food. De kwaliteit liet te wensen over, met vaak lauwe gerechten en bijvoorbeeld overgaar gebakken biefstuk. Ook viel het op dat de kamer drie keer niet schoongemaakt was, en pas na meerdere keren klagen werd er actie ondernomen. Het personeel in het restaurant en de bars was vriendelijk, maar het management en de receptie waren onbeleefd. Het leek alsof alleen gasten die de receptie fooi gaven extra's kregen, en het management richtte zich vooral op bepaalde gasten en vergat anderen. De animatie was opdringerig, maar bij het tweede zwembad gelukkig minder aanwezig. Voor dit geld zijn er betere RIU's in Mexico, zoals de RIU Tequila of RIU Yucatan. Wij keren hier niet meer terug.

Helaas is er een beperking van 900 tekens voor deze review, wat ik persoonlijk te weinig vind. Dit is al de derde keer dat ik mijn tekst moet inkorten! Onze ervaring in dit hotel was fantastisch. Het personeel verdient een pluim, zelfs als je geen fooi geeft. Het eten in de diverse restaurants is van goede kwaliteit - van de grill tot Mexicaans, Aziatisch en continentaal, alle smaken komen aan bod. Een hoogtepunt is de grote BBQ die om de paar dagen wordt georganiseerd in de namiddag, naast de lunch. De animatieploeg is geweldig; ze zijn actief van 's ochtends vroeg tot rond 22.30 uur gemiddeld. 's Avonds is er livemuziek in de lobby. Het hotel heeft recent geen renovaties meer ondergaan en ziet er prachtig uit, hoewel dit natuurlijk subjectief is. Eén klein minpuntje: de wifi is beperkt tot 90 minuten per apparaat per dag, waarbij de tijd doortikt, zelfs als je na 15 minuten stopt. De volgende dag begint de teller weer op nul. Maar eerlijk gezegd is gratis wifi in Cancun bijna niet te vinden.

Dit hotel is geweldig! Het personeel is uitzonderlijk vriendelijk en het hotel is brandschoon. De locatie is perfect, met een bushalte vlakbij waar elke 5 minuten een bus komt voor slechts 10 peso's. Een echte aanrader is om te gaan eten bij Peter's, een Hollands restaurant net buiten Cancun voor een stukje thuis. Een bezoek aan het Vrouweneiland is absoluut de moeite waard. Ik ga elk jaar naar Turkije, maar dit heeft werkelijk alles overtroffen. 's Nachts werd ik alleen gestoord door wat dronken mensen die terugkwamen van het feesten bij Coco Bongo, wat echt een bezoek waard is. Vraag naar Nancy, zij helpt je graag aan kaartjes en is geweldig in wat ze doet.

Bij het boeken hebben we besloten om een kamer met korting te nemen. Helaas bleek deze kamer aan de straatkant te liggen en nogal lawaaierig te zijn. Na een onrustige nacht zijn we naar de receptie gegaan en kregen we een geweldige kamer aan de zeezijde aangeboden. Wat een geweldige klantenservice! Het resort zelf was echt fantastisch. Ontzettend schoon, het eten was heerlijk, meerdere eetgelegenheden, een prachtig uitzicht, vriendelijk personeel, een gezellige sfeer en verrukkelijke cocktails :-). Een bushalte bevindt zich recht voor het hotel, waar je voor slechts 10 pesos (60 cent) overal langs de hotelstrip kunt komen, en de bussen rijden de hele nacht door. We hebben ook een uitstapje gemaakt naar Chitzen Itza, wat ontzettend indrukwekkend was, maar de busreis terug duurde wel vijf uur omdat we helemaal via Playa del Carmen reden...

Riu Caribe was voor ons echt een stukje hemel op aarde! We hebben er enorm van genoten. Het hotel heeft onlangs een renovatie ondergaan, waardoor alles er prachtig, netjes en schoon uitziet. Het personeel is de hele dag bezig met het schoonmaken en opruimen. Onze kamer was keurig (we kregen zelfs een upgrade naar een junior suite bij het inchecken). Het eten was de hele dag door overvloedig en de cocktails waren heerlijk! Bij het zwembad liep de hele dag een ober rond om je van drankjes te voorzien en met een kleine fooi kwam hij nog vaker langs. Het animatieteam was erg leuk en actief bij het grote zwembad. Als je geen zin had in drukte, kon je uitwijken naar het rustigere zwembad. Het enige minpuntje vond ik dat het in de lobby erg hol klonk, vooral tijdens muzikale evenementen en dit kon storend zijn in sommige kamers. Maar na middernacht was het altijd stil en vredig, omdat dan de bars in de lobby gesloten waren.

Dit geweldige hotel biedt niet alleen heerlijk eten en een vriendelijke service, maar ook de mogelijkheid om de hele dag door te genieten van eten en drinken, zelfs bij het zwembad en op het schone strand. Voor onze groep van zeven vrienden was dit een geslaagde vakantie en we kijken er al naar uit om in 2017 weer terug te keren naar dit uitmuntende hotel. Het was voor ons echt top!

Een fantastisch hotel dat niet te druk is, recent gerenoveerd met uiterst gastvrij personeel. Geniet van een prachtig stukje strand en bewonder het schitterende uitzicht op zee vanuit de kamers. De kamers zijn modern en fris, en worden dagelijks schoongemaakt. Voor slechts 8 peso kun je met de bus die voor het hotel stopt naar het centrum van Cancun en het toeristisch centrum. Het hotel is gelegen aan de Kuculkan Boulevard, een centrale hotelwijk. In zowel Cancun als in het hotel zijn voornamelijk Amerikanen en Argentijnen te vinden, maar dit zorgt voor geen enkele overlast! Met het leuke animatieteam (Riu Fun) is er vermaak voor zowel jong als oud. Als reisagent heb ik dit hotel goed geobserveerd en na de renovatie past het absoluut bij de andere geweldige Riu hotels in Cancun!

Wauw, onze vakantie was fantastisch! Alles was gewoon perfect. Het eten was ongelooflijk lekker en zo uitgebreid dat ik zomaar 3 1/2 kilo ben aangekomen, haha. Het hele resort wordt de hele dag door super schoon gehouden, je ziet nergens ook maar een spoortje vuil. Het leuke is dat er bijna geen andere Nederlanders waren, wat de ervaring nog specialer maakte. Het hotel zelf is geweldig en het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Als het budget het toelaat, gaan we zeker nog een keer terug! Een absolute aanrader!

Het hotel is groots en indrukwekkend opgezet, maar helaas konden we vanuit onze kamer alles horen door de weerkaatsingen in de lobby. Ondanks dat we bij aankomst om een kamer met zeezicht vroegen, werden we teleurgesteld met een kamer op de tweede verdieping met uitzicht op palmboomtoppen. De kamers waren wel mooi met een balkon en werden uitstekend schoongehouden. Het bed lag erg comfortabel en het eten was gevarieerd en van goede kwaliteit. Het hotel profiteerde van de ligging met een bushalte voor de deur, waardoor je voor een kleine prijs heel Cancun kon verkennen met vriendelijke buschauffeurs. Het strand was prachtig en de locatie van dit gedeelte van het strand was beter dan andere plekken in Cancun. Let wel op, sommige delen van het strand vereisten het beklimmen van rotsen. Het animatieteam leek voornamelijk gericht te zijn op jongeren. Als alternatief werd Riu Cancun aanbevolen, waar je ook van de faciliteiten gebruik kunt maken. Persoonlijk vonden we Hotel Peninsula naast ons mooier en rustiger. Tijdens ons verblijf viel op dat er veel Amerikanen aanwezig waren, vooral tijdens de springbreak, en zij waren vaak rumoerig en dronken, wat zowel in het zwembad als in het restaurant merkbaar was.

Het hotel heeft recentelijk een renovatie ondergaan, waardoor sommige beoordelingen voor of tijdens deze opknapbeurt zijn gegeven. Desondanks vind ik dat het RIU hotel zijn best doet om een plezierig verblijf te bieden. Vooral het animatieteam bij het zwembad doet zijn uiterste best om iedereen te vermaken. Voor wie liever wat rustiger wil liggen, is er een apart zwembad met voldoende ligstoelen en zelfs een zandgedeelte om te zonnen. Wie liever aan het strand ligt, kan met een paar treden naar beneden en daar genieten, terwijl je daar ook drankjes geserveerd krijgt. Het hotel is levendig en alles draait om de lobby met zijn twee bars, dus het kan tot middernacht nogal lawaaierig zijn, afhankelijk van de ligging van je kamer. Het eten is gevarieerd en van goede kwaliteit, vooral op woensdag met sushi en zelfs Peking eend. Ik ben zeer tevreden en zou hier graag nog eens terugkomen.

Onze vakantie op deze plek was fantastisch en het maakte ons meteen weer verlangen om terug te gaan. De locatie was werkelijk prachtig! Hoewel we een voordelige kamer hadden geboekt, overtrof deze al onze verwachtingen. De kamer was ruim, met een balkon en adembenemend uitzicht op de zee. De schoonmaak was top en de bedden lagen heerlijk. De minibar werd regelmatig bijgevuld en het eten was gevarieerd en lekker. Elke dag was er iets nieuws te proberen en het was altijd warm en smakelijk. Hoewel excursies prijzig zijn, was dit voor ons geen verrassing. Door te kiezen voor een lokale gids in plaats van de reisleiding, bespaarden we zeker 25 tot 40%, wat uiteindelijk zeer de moeite waard bleek te zijn. Het strand was geweldig, met wit zand en kristalhelder blauw water!

Na ons verblijf in dit gerenoveerde hotel kunnen we met zekerheid zeggen dat het een absoluut pareltje is. De service was uitmuntend en het eten was van topkwaliteit. De locatie aan een spierwit strand met helderblauw water was adembenemend. Hoewel we een Juniorsuite hadden geboekt, werden we verrast met een van de beste kamers van het hotel. Deze kamer, op de hoek van de U-vormige constructie, had een dakterras van ongeveer 20m2 (kamer 609) waardoor we een ongeëvenaard uitzicht hadden. We hebben veel hotels bezocht in de loop der jaren, maar deze ervaring sprong er echt bovenuit. Normaal gesproken worden we na drie dagen buffet wel een beetje zat, maar hier was het eten elke dag weer geweldig. Hoewel we één keer in het Steakrestaurant hebben gegeten, vielen de beperkte keuzes ons wat tegen, waarna we besloten hebben om de rest van de maaltijden in het grote buffetrestaurant te nuttigen. Elke dag was er wel iets anders te proeven en als fijnproever was ik zeer aangenaam verrast door de kwaliteit van het vlees en de vis. De ligging van het hotel was misschien iets minder ideaal, aangezien we een pendelbus moesten nemen (maar voor slechts €0.60 per persoon). De sfeer in het hotel was echter zeer gezellig, met bijna de hele dag live muziek en een fantastisch animatieteam.

Dit was een geweldig hotel! Het eten was verrukkelijk en het uitzicht was ook erg mooi. Zeer tevreden! Zeker een aanrader!

WOW, wat was dit een prachtige vakantie! Aan iedereen aan te raden om hierheen te gaan! Maar mocht je nog meer luxe willen en een iets moderner hotel raadt ik aan om het hotel hiernaast te boeken RIU Peninsula , zoveel luxe als daar heb ik nog nooit gezien!