Als je voor het eerst op de luchthaven aankomt, kan het een uitdaging zijn om het hotel te vinden. Ga in de internationale terminal naar deur 8 en neem de roltrap naar de bovenverdieping. Volg daar de borden met een H in een cirkel. Gebruik de lift om naar de hotellobby op de tweede verdieping te gaan. Dit hotel bevindt zich op een totaal andere plek dan wat Google aangeeft. Vermijd de liften bij deur 9 die naar het hotel verwijzen, maar je naar de parkeerplaats brengen. Als je aankomt bij de binnenlandse terminal 2, hoef je geen taxi te nemen om bij het hotel te komen. Neem gewoon de rode T1 T2 bus bij de heuvel van deur 4 voor 25 pesos per persoon.

De gangen ruiken muf en de receptie reageert niet op telefoontjes. Er was zelfs geen duidelijke manier om contact met ze op te nemen. Toen ik persoonlijk naar de receptie ging, leken ze niet geïnteresseerd en waren ze kennelijk druk bezig van 7.00 tot 8.15 uur. Door het gebrek aan handdoeken en de onbereikbare receptie moest ik wel drastische stappen ondernemen. Het eten in het restaurant is niet aan te raden. De "ceviche" bevatte geen vis en rook naar bedorven etenswaren. De ober negeerde ons klagen en konden het gerecht niet opeten! De wijn was matig en belachelijk duur, $7 voor een fles van $40. Wat een nachtmerrie.

Bij aankomst in mijn kamer om 11:30 was deze nog niet klaar, hoewel ik begrijp dat de inchecktijd om 15:00 uur is. Ik vroeg of ik een föhn kon lenen, zodat ik me ergens anders kon omkleden voor een belangrijke vergadering met collega's van het werk van mijn man. Helaas waren de medewerkers nogal onbeleefd over het uitlenen van de föhn. Toen ik eindelijk de föhn kreeg, was de badkamer donker en was er nergens een stopcontact te vinden. De wc spoelde niet door en er werd geen alternatief aangeboden, zoals het gebruikmaken van de sportschool met betere faciliteiten, ondanks dat iemand daarover had gesproken. Het voelde alsof ik als een dief behandeld werd. De enige aardige persoon was ober Jorge in het restaurant. Hij was zeer attent en behandelde gasten op een vriendelijke en professionele manier.

Deze accommodatie heeft me zeker teleurgesteld. Bij aankomst was mijn kamer nog niet gereed, hoewel het al 11.00 uur was. Er was geen melding gemaakt van de mogelijkheid tot vroeg inchecken, maar mijn koffers werden wel vastgehouden. Bij terugkomst van een uitje was mijn kamer geannuleerd vanwege een probleem met het belasten van mijn kaart, hoewel ik deze gegevens al online had ingevoerd tijdens het boeken. Het personeel was ontzettend onbehulpzaam en maakte het moeilijk voor mij om mijn reservering te herstellen, ondanks dat er uiteindelijk een kamer beschikbaar bleek te zijn. Vervolgens begon er om 8 uur 's ochtends bouwwerkzaamheden vlak onder mijn kamer op de luchthaven, waardoor ik geen contact kon opnemen met de receptie vanwege losgekoppelde telefoons. Toen ik eindelijk om een kamerwijziging vroeg vanwege het lawaai van de bouw, werd mij in eerste instantie verteld dat dit waarschijnlijk kon binnen een uur. Uiteindelijk duurde het nog een uur voordat ik hulp kreeg om van kamer te veranderen. Hoewel laat uitchecken als compensatie werd aangeboden, vertrokken we uiteindelijk teleurgesteld en met een slechte indruk van het personeel en het hotel. Bovendien was de douche niet naar behoren; de waterdruk was laag en er lekte water uit de douchekop. Het voelde alsof ik onder een mistdouche stond.

Wat een unieke ervaring was het om te overnachten op de luchthaven! We verbleven in het Hilton-hotel dat zich letterlijk op het vliegveld bevindt, en hoewel onze kamer klein was en de bedden niet erg comfortabel, kon het niet makkelijker zijn geweest voor onze vroege vlucht de volgende ochtend. Het inchecken verliep soepel en we genoten van een gezellige bar en lounge met uitzicht op de start- en landingsbanen. Het gaf ons meteen het gevoel van avontuur!