Tijdens de Paasdagen hebben mijn partner
en ik een uitje gehad naar een prachtige
locatie. Het hotel, gehuisvest in een
historisch pand, bood een adembenemende
omgeving om even helemaal tot rust te
komen.
Als rolstoelgebruiker was ik
aanvankelijk bezorgd over de
toegankelijkheid van het hotel, met zijn
vele trappen en de wat krappe
rolstoelkamer. Ondanks enkele
beperkingen, zoals het lastig
manoeuvreren in de kamer, kon ik toch
zien dat er inspanningen waren geleverd
om aanpassingen te maken, zoals een
inloopdouche en handgrepen.
Gelukkig veranderde mijn perceptie van
het hotel al snel. Het personeel was
ontzettend behulpzaam en vriendelijk, en
maakte gebruik van mobiele opritten om
mij te assisteren. Ze zorgden ervoor dat
ik me welkom en gewaardeerd voelde, en
deden er alles aan om ons verblijf zo
aangenaam mogelijk te maken.
Hoewel mijn oorspronkelijke plan voor
een koppelmassage moest worden aangepast
vanwege toegankelijkheidsproblemen,
regelde het attente personeel een
alternatieve behandeling op mijn kamer
en zorgde ervoor dat ik veilig naar het
zwembad kon gaan.
Ondanks enige aanvankelijke aarzeling
heeft het hotel mijn verwachtingen
overtroffen en hebben we een
fantastische ervaring gehad. Ik wil het
hele personeelsteam enorm bedanken voor
hun inzet en vriendelijkheid, en ik kijk
ernaar uit om in de toekomst terug te
keren naar deze bijzondere plek.