Na een verblijf van vier nachten in dit hotel was mijn ervaring allesbehalve positief. Het hotel oogde verouderd en veel faciliteiten waren gesloten of niet operationeel, zoals de spa, tennisbaan, bar en kinderspeelplaats. Daarnaast leek het alsof ik de enige gast was, waardoor de sfeer nogal troosteloos was. Mijn kamer was ruim en redelijk schoon, maar helaas waren er wel wat gebreken zoals stof, een niet-werkende tv en knipperende verlichting. Het personeel was wel erg vriendelijk en behulpzaam. Toen ik vroeg om een toiletborstel, brachten ze binnen 5 minuten een tandenborstel naar mijn kamer ;-). Het ontbijt was gelukkig wel goed met een ruime keuze aan gerechten. Ondanks de vriendelijkheid van het personeel en het ontbijt, zal ik dit hotel niet nogmaals bezoeken. De sfeer deed me namelijk sterk denken aan de film "The Shining". Mijn advies: vermijd het ten koste van alles!

De ligging van deze plek is adembenemend, maar de rest laat zeer te wensen over. De kamers en voorzieningen bevinden zich allemaal in een staat van verval. Veel plekken lijken verlaten en overgeleverd aan de elementen. Het zwembadwater ziet er niet bepaald gezond uit. Het personeel is jong en vriendelijk, maar mist duidelijk de nodige training. Wifi is alleen beschikbaar in de lobby en de tv op de kamer heeft slechts drie werkende zenders. Ondanks de lage kosten van het hotel, zouden er toch enkele basale normen gehandhaafd moeten worden. Een backpackersverblijf aan het strand biedt wellicht meer waar voor je geld.

Dit hotel wordt gepromoot als een luxe 5-sterrenaccommodatie, maar komt eerder over als een bescheiden 3-sterrenoptie. Het personeel is wel erg gastvrij en vriendelijk. Het zwembad is redelijk en het eten is acceptabel. Er is een strand aanwezig, maar het is vrij klein. De wifi werkt enkel in de lobby en het restaurant, maar is tergend langzaam. De kamers ogen gedateerd, versleten en ruiken een tikkeltje muf. Voor allerlei extra's worden hoge kosten gerekend, en de prijzen in het hotel liggen ver boven het gemiddelde. Gezien de totaalprijs had ik persoonlijk meer kwaliteit verwacht.

Hoewel de lay-out aantrekkelijk was, leek de setting van het verblijf op een verlaten vakantieoord. Onze kamer bood een prachtig uitzicht op de tuin vanaf het balkon, maar de scheidingspanelen in de badkamer waren ver versleten en deden hun werk niet naar behoren. Bovendien ontbrak een doucheslang in het toilet. De ontvangst was onaangenaam en er was geen tv-signaal beschikbaar. 's Nachts werd de sfeer ongemakkelijk en er was geen ventilatie in zowel de badkamer als het ontbijtcafé. Het ontbijt was redelijk, maar er was een tekort aan keukengerei en we moesten wachten op schone glazen.

Een aparte ervaring... Het lijkt alsof de eigenaren, Sheraton, de boel gewoon laten draaien met een klein team, totdat ze besluiten tot een renovatie. Gedurende ons verblijf hebben we nauwelijks medewerkers gezien buiten de receptie en het restaurant. De kamers en faciliteiten zijn wat verouderd, maar de ligging in een prachtig bos aan de oceaan, waar veel apen te vinden zijn, maakt veel goed. Tijdens ons bezoek in de rustige zomer was het zwembad aangenaam, maar helaas bleef de goed gevulde bar onbemand. Het fitnesscentrum was gesloten voor reparatie, maar de deur stond open en niemand leek het iets te schelen, dus zijn we toch gegaan. We vonden een goede deal op een Chinese boekingssite en besloten een nacht te blijven. Voor een kort verblijf zonder verwachtingen van een 4-sterrenresortservice is deze plek wel oké, aangezien je er voornamelijk op jezelf bent aangewezen...