Prachtig hotel met een fantastische service. Hoewel de kamers enigszins gedateerd waren, waren ze wel schoon en comfortabel. Het eten in het hotel was van uitstekende kwaliteit, vooral het ontbijt was heerlijk. De conferentiefaciliteiten waren goed uitgerust. Helaas waren de drankjes aan de bar aan de prijzige kant. Onze kamer keek uit op een levendig intern atrium, waardoor we het raam niet konden openen voor frisse lucht. Het lawaai van de drukke bar beneden zorgde 's avonds voor wat overlast. Gelukkig bood de fitnessruimte wel een goede gelegenheid om even te ontspannen. Kortom, een aangenaam verblijf in dit hotel.

Het schrijven van beoordelingen is niet echt mijn ding, maar ik kan niet anders dan dit delen. Vorig jaar, in februari 2023, maakte ik een onverwachte tussenstop in Londen op weg van Zwitserland naar Mexico. Door een geannuleerde vlucht werd ik naar een hotel van British Airways geleid, waar ik een bizarre ervaring beleefde. Bij aankomst werd de toegang geblokkeerd door onbekende personen, die ons vertelden dat het hotel volgeboekt was of zelfs gesloten. Na enige tijd verscheen er een mysterieuze man in pak die ons naar een ander hotel leidde, waar we met argwaan werden ontvangen door het personeel. De sfeer was vreemd en ik had het gevoel dat er meer aan de hand was dan ik kon bevatten. Achteraf gezien voel ik me nog steeds ongemakkelijk bij deze hele situatie, alsof ik per ongeluk in een mysterieuze wereld terecht ben gekomen. Het heeft me echt aan het denken gezet over wat er werkelijk achter de schermen kan gebeuren, vooral als het allemaal geregeld is door een luchtvaartmaatschappij.

De afgelopen drie maanden heb ik in dit unieke hotel verbleven en het was een buitengewoon fijne ervaring. Bij aankomst werd ik hartelijk ontvangen en gedurende mijn hele verblijf heb ik genoten van uitmuntende service. Het personeel straalt een toewijding uit om gasten in de watten te leggen, wat echt bewonderenswaardig is. Hun professionaliteit, warmte en zorgzaamheid hebben mijn verblijf niet alleen comfortabel, maar ook onvergetelijk gemaakt, en hebben mijn verwachtingen overtroffen. Ik ben ontzettend dankbaar voor de inspanningen van iedereen hier en zal met plezier terugdenken aan mijn tijd in dit hotel. Dank jullie wel voor het speciaal maken van mijn verblijf.

Dit hotel is een warm welkom voor zijn gasten, waar alles tot in de puntjes geregeld is. De entertainmentopties zijn top, met een vriendelijke medewerker die altijd paraat staat om je te vermaken.

Uitstekende dienstverlening en eindelijk de mogelijkheid om in Groot-Brittannië te genieten van een ontbijt dat eens niet traditioneel Engels is.