Na een aantal bezoeken aan verschillende hotels in Cardiff van vergelijkbare categorieën, kan ik concluderen dat Mercure North zich onderscheidt als een van de beste. De kamers zijn ruim en comfortabel, het ontbijt is uitgebreid en verrukkelijk (wat tegenwoordig zeldzaam is bij hotels in deze prijsklasse), en er is een acceptabele keuze voor het avondeten als je geen zin hebt om de deur uit te gaan. Het enige minpuntje voor mij was de hoge kosten van het parkeren op het terrein. Al met al kan ik dit hotel van harte aanbevelen, zelfs voor een langer verblijf. Het heeft mijn verwachtingen overtroffen.

De medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam, en de kamer was keurig in orde, waardoor ik goed kon slapen. Maar voor mij is het belangrijk om te kunnen ontspannen tussen werkdagen door. Helaas kostte het mij 4 bezoeken aan de receptie om de tv aan de praat te krijgen, waardoor mijn ontspanning ver te zoeken was. Ook was er op een van de dagen geen warm water in de kamers, inclusief die van mij. Parkeergelegenheid was ook niet ideaal, maar wel te doen. Al met al zou ik twijfelen om hier weer te verblijven vanwege de moeilijkheid om echt tot rust te komen en het feit dat douches niet altijd werkten. Voor mij is het essentieel om een werkende douche te hebben tijdens mijn verblijf. Daarnaast had ik ook nog problemen met mijn telefoon in de kamer, wat betekende dat ik steeds naar de receptie moest gaan. Als je alleen op zoek bent naar een goede nachtrust, dan is deze plek prima, maar als je wilt ontspannen of schoon wilt worden, moet je wat moeite doen.

Ik bracht slechts een kort weekend door met mijn vader, maar ik wil benadrukken hoe fantastisch ons verblijf was. Het personeel verwelkomde ons hartelijk en maakte tijd voor een praatje aan de bar. Zowel het ontbijt als het diner in het hotel waren voortreffelijk, met een uitgebreide keuze aan heerlijke gerechten op het menu. De kamers waren stijlvol en voorzien van alle gemakken die je maar kunt wensen. Ik kan dit hotel van harte aanbevelen!

Een recent verblijf in Cardiff in het Mercure North was verre van plezierig. De netheid liet veel te wensen over, met verstopte douches en smerige lakens die deden vermoeden dat ze niet waren verschoond. Het veranderen van kamers bracht geen verbetering, met luide en onaangename verwarmingssystemen en gebrek aan reinheid. Zelfs nadat we opnieuw verhuisd waren, bleef de schoonmaak van de kamer achterwege, met vuil tapijt en schimmel in de badkamer. Het ontoereikende onderhoud en gebrek aan hygiëne maakten ons verblijf zeer teleurstellend, ondanks vriendelijk personeel. Ons advies: vermijd dit hotel ten koste van alles.

Prima in orde