De ligging van het hotel is geweldig en de prijs is redelijk, maar ik voel me beetje bij beetje uitgeknepen. Toen ik aankwam, was er geen rol toiletpapier te bekennen, de vloer van de badkamer was bezaaid met schoenzolen en zelfs een simpel miniflesje water is niet inbegrepen. Het is teleurstellend om te zien hoe het nieuwe management de gastvrijheid van het hotel heeft laten versloffen.

Tijdens mijn verblijf in dit hotel ben ik helaas meerdere keren geconfronteerd met ongenode gasten in de vorm van kakkerlakken. Daarnaast viel mij meteen een onaangename geur op die duidde op vochtproblemen. De badkamer bood weinig privacy vanwege de glazen wanden en deuren die slecht sloten of zelfs wiebelden. De handdoeken waren versleten en hadden zelfs losse naden. De kamer zelf gaf een verouderde indruk en vertoonde veel vochtplekken op de muren. Hygiëne liet te wensen over, met oude, plakkerige reclamefolders die rondslingerden. Gelukkig waren de prijs, locatie en het vriendelijke ontvangst wel positieve punten.

De accommodatie biedt knusse kamers en de klantenservice was uitstekend. Tijdens mijn verblijf kreeg ik zelfs een onverwachte bonus - laat ik zeggen, een verrassende extraatje van hun kant. Het is echt uniek en maakt deze plek speciaal. De ligging is ook fantastisch, aangezien het dichtbij alle belangrijke bezienswaardigheden van de stad ligt.

De locatie van het hotel was fantastisch. De kamer was redelijk geprijsd, maar ik had wel verwacht dat er airconditioning aanwezig zou zijn voor die prijs. Hoewel de kamer over het algemeen schoon was, leek het alsof ze een paar dagen niet hadden schoongemaakt, aangezien er veel stof en haren op de vloer lagen. Het douchegordijn was van slechte kwaliteit en de tv werkte niet. Het meest teleurstellend vond ik echter de handdoeken. Ze waren extreem versleten en rafelig, wat echt beter kon. Het hotel zou hier zeker meer aandacht aan moeten besteden.

De prijs die je betaalt is helemaal in orde voor wat je krijgt. De kussens laten echter te wensen over en de voorzieningen zijn vrij eenvoudig. Verwacht geen luxe zoals airconditioning, er is alleen een ventilator beschikbaar. Het is geschikt voor een kort verblijf, vooral handig als je van plan bent een Amerikaans visum aan te vragen, aangezien het consulaat slechts op een steenworp afstand ligt.

Hallo allemaal, ik wil graag mijn ervaring delen met de verbinding tussen Hotel del Angel en Booking.com, die helaas niet positief was. Toen ik een paar weken geleden een reservering wilde maken bij dit hotel via Booking, liep ik tegen een hoop vreemde zaken aan. Het hotel beweerde dat ik hen rechtstreeks moest betalen in plaats van via Booking, ze stuurden me verschillende betaalrekeningen en beloofden een alternatieve betaalmethode, maar ik ontving nooit iets. Uiteindelijk besloot ik om een andere accommodatie te zoeken vanwege het gebrek aan vertrouwen in deze gang van zaken. Tot mijn verrassing verschenen enkele dagen voor mijn reis onverwachte kosten op mijn creditcard, ondanks de verzekering van het hotel dat dit niet zou gebeuren. Het hotel reageert niet op oproepen via Booking.com en dit roept ernstige twijfels op. Heeft iemand anders vergelijkbare ervaringen met deze onduidelijke praktijken?