- Prijs / kwaliteit2
Hallo allemaal, ik wil graag mijn
ervaring delen met de verbinding tussen
Hotel del Angel en Booking.com, die
helaas niet positief was. Toen ik een
paar weken geleden een reservering wilde
maken bij dit hotel via Booking, liep ik
tegen een hoop vreemde zaken aan. Het
hotel beweerde dat ik hen rechtstreeks
moest betalen in plaats van via Booking,
ze stuurden me verschillende
betaalrekeningen en beloofden een
alternatieve betaalmethode, maar ik
ontving nooit iets. Uiteindelijk besloot
ik om een andere accommodatie te zoeken
vanwege het gebrek aan vertrouwen in
deze gang van zaken. Tot mijn verrassing
verschenen enkele dagen voor mijn reis
onverwachte kosten op mijn creditcard,
ondanks de verzekering van het hotel dat
dit niet zou gebeuren. Het hotel
reageert niet op oproepen via
Booking.com en dit roept ernstige
twijfels op. Heeft iemand anders
vergelijkbare ervaringen met deze
onduidelijke praktijken?
