Ik vind Le Grand Courlan Resort (Alleen voor volwassenen) een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding op Trinidad en Tobago, maar verwacht wel te krijgen waar je voor betaalt. Als je hoge verwachtingen hebt, kun je elders gaan en het dubbele of driedubbele betalen. Het resort ligt ideaal aan een prachtig strand met uitzicht op de oceaan en goed onderhouden landschappen. De kamer was ruim, comfortabel, schoon en goed ingericht met voldoende badkamerbenodigdheden. Warm water en de airconditioning werkten perfect. Het ontbijt overtrof mijn verwachtingen met een mix van Caribische en continentale gerechten. Het personeel was beleefd en hoffelijk, altijd bereid om een stapje extra te zetten. Eventuele problemen, zoals met de kluis in de kamer en de kabel-tv, werden snel opgelost. Ik was dol op het zwembad en het hoge, luchtige poolhouse met comfortabele meubels en een prachtig uitzicht. De meeste dagen was het zwembadgebied verlaten (buiten het seizoen) en de bar in het zwembad was niet operationeel. Sommige delen van het terrein hebben wat extra aandacht nodig en het personeel multitaskt zeker, maar de lagere operationele kosten komen de gasten financieel ten goede. Als je op zoek bent naar rust en stilte, is dit de ideale plek om weg te zijn van de drukte. Maar als resortactiviteiten en luxe meer jouw ding zijn, dan moet je elders kijken!

Mijn ervaring in dit wellnessresort liet veel te wensen over en miste de wow-factor waar ik op gehoopt had. Ondanks enkele pluspunten die genoemd mogen worden, waren er heel wat minpunten die de overhand hadden. Het hotel gaf duidelijk signalen van veroudering, met versleten faciliteiten en defecte apparatuur. Het ontbrak aan basisvoorzieningen - zoals WiFi die niet beschikbaar was in de kamers, oude tv's die bijna niet werkten, en het gemis aan betrouwbaar en betaalbaar drinkwater in flessen was een echte domper, vooral na een avondje stappen. Er waren wel wat kleine ijskoelers, maar ik vond die niet betrouwbaar genoeg. De eetgelegenheden waren ook niet om over naar huis te schrijven. Het ontbijt was karig en er was geen lunch- of dinerservice op het terrein zelf. Gelukkig waren er gelukkig goede eetgelegenheden in de buurt, zoals Waves en Seahorse, waar je heerlijk kon eten en je dag daarmee redden. Het zwembad was weliswaar heel netjes en een leuke plek om te relaxen, en het hele pand straalde rust uit - perfect voor wie op zoek is naar sereniteit en alleen wil zijn. Het gebrek aan entertainmentfaciliteiten zorgde er echter voor dat mijn verblijf wat saai aanvoelde, en de spa was een enorme teleurstelling. Niet alleen was deze gesloten, maar de geur van bleekmiddel maakte de ruimte onaantrekkelijk. Al met al zou dit hotel misschien geschikt zijn voor iemand die gewoon een rustige slaapplek zoekt en een schoon zwembad waardeert, maar het is verre van een volledig uitgerust of comfortabel verblijf. Zonder flinke updates en verbeteringen raad ik het niet aan.

We zijn nog steeds op locatie, maar tot nu toe overtreft onze ervaring alle verwachtingen. Het ontvangstcomité was buitengewoon hartelijk en gastvrij. De kamer straalt van netheid en is slim ingericht, wat zorgt voor een uiterst comfortabel verblijf.

Tijdens ons tweedaagse verblijf bij hotel Le Grand Courlan viel me meteen de netheid van de kamers op. Hoewel de tv op de kamer en de laptops geen verbinding konden maken met wifi, bood de receptie ons aan om gebruik te maken van de lobby voor betere faciliteiten. Het zwembad was een idyllische plek met uitzicht, maar de vijver waar vissen zouden moeten zijn, oogde eerder verwaarloosd en begroeid met mos. Het ontbijt was acceptabel, hoewel de variatie wel wat te wensen overliet. Het traditionele lokale ontbijt was echter smakelijk. Het personeel was erg vriendelijk en hulpvaardig. Ondanks dat mijn verwachtingen iets hoger lagen, kan ik toch zeggen dat het een positieve ervaring was.

Toen ik hier vijf jaar geleden vanuit Canada op bezoek kwam, was de ervaring fantastisch. Helaas is de magie die ik toen heb ervaren nu ver te zoeken. Het onderhoud laat flink te wensen over. De hoofdlobby voelde aan als een broeikas door een kapotte airconditioning. Ook de waterdispenser leek zijn beste tijd te hebben gehad, met een metaalachtige smaak. Het verzoek voor een vroege check-in werd genegeerd, waardoor we in de brandende hitte moesten wachten. Het personeel leek niet echt gemotiveerd om te helpen, en dat was teleurstellend. Het internet is een ander minpunt. Je moet bijna naar de lobby om een fatsoenlijke verbinding te krijgen. En als je in je kamer blijft, kun je net zo goed off the grid zijn. De kwaliteit van het ontbijt is ook niet meer wat het geweest is. Het gebrek aan vers fruit en menu-opties is teleurstellend. Al met al, er zijn waarschijnlijk betere verblijfplaatsen op het eiland. Ik zou je aanraden om elders te zoeken voordat je hier je zuurverdiende geld uitgeeft.