Dit is al mijn tweede keer hier en het blijft elke keer geweldig. De kamers zijn prachtig, ruim, goed ingericht en stralen elegantie uit. De service is van topkwaliteit en de locatie is perfect. Ik vond vooral de kamer met uitzicht op het plein geweldig vanwege de veranderende verlichting gedurende de dag en de mooie balkons, maar ook de vorige suite was fantastisch. Ik kijk er nu al naar uit om terug te komen!

Onlangs bezochten we een restaurant in de hoop op een ontspannen diner, maar dat liep anders dan verwacht. De ervaring was verre van positief. We werden onaangenaam verrast door de slechte service vanaf het moment dat we binnenkwamen. Ondanks de lege ruimte plaatsten ze ons bij de meest ongunstige tafel, pal naast de keukendeur, met veel lawaai en een ongemakkelijke sfeer. Het was pijnlijk om te zien hoe een ander stel naast ons respectloos behandeld werd toen ze om de rekening vroegen. We voelden ons medelijden opkomen voor de andere ongelukkige gasten. Het verzoek om van tafel te wisselen werd uiteindelijk ingewilligd, maar de houding van de serveerster was verre van hartelijk en eerder onbeleefd. Wat betreft het eten, dat was ook een grote tegenvaller. Van de vier gerechten die we bestelden, waren alleen de churrasco en een matige bouillon goed te noemen. De rest was flauw, smakeloos en leek alsof het opgewarmd was. De hele eetervaring getuigde van een totaal gebrek aan respect voor de klant. Teleurgesteld en boos verlieten we het restaurant en we zullen het zeker niet aanbevelen aan anderen. Hopelijk nemen ze deze feedback serieus en ondernemen ze actie om hun service te verbeteren, want onze ervaring was simpelweg onacceptabel.

De service is top, het eten is heerlijk en de sfeer is geweldig. Je wordt goed behandeld en de desserts zijn hemels. Ik raad aan om van tevoren te reserveren als je in het weekend gaat, anders kan het even duren voordat je een tafel krijgt. Zeker de moeite waard om nog eens terug te komen. Als kers op de taart wordt het ijs geserveerd in een hoorntje - een leuke touch die de ervaring compleet maakt!

Ik had onlangs een heerlijk diner met mijn collega's dankzij onze reservering. De service was uitmuntend en het eten was voortreffelijk, vooral de smakelijke geitenkaas en de verrukkelijke empanadas die ik als voorgerecht kreeg. De porties waren royaal en zorgden ervoor dat we allemaal voldaan waren. Wat het meest opviel, was het bijzondere ritueel dat ze uitvoerden bij het serveren van ons dessert. Als je het zelf wilt zien, bekijk dan zeker de video! Ik raad deze plek absoluut aan voor een heerlijke culinaire ervaring.

Dit hotel in het bruisende centrum van historisch Quito is een absolute aanrader. De klantenservice overtrof onze verwachtingen gedurende ons vijfdaagse verblijf in oktober 2025. Het restaurant biedt heerlijke gerechten, vooral het uitgebreide ontbijtmenu is een aanrader. Hier geniet je van lokale ervaringen met het comfort van een luxe historisch hotel. Een unieke manier om het beste van beide werelden te beleven. Echt een aanrader!