Het hotel was best oké, maar er waren veel evenementen gaande waardoor het erg druk was. Hierdoor leken de gasten wat vergeten te worden en verliep alles wat traag, zelfs in de restaurants moesten we een uur wachten op onze gerechten. Het zou fijn zijn als de kamers wat beter schoongemaakt zouden worden. Over het algemeen zou ik dit hotel geen 5-sterrenbeoordeling geven, eerder een gemiddelde score. Het is wel oké, maar niet bijzonder.

Hoewel de accommodatie zelf prima was, laat de klantenservice te wensen over. Tijdens ons verblijf van twee nachten met vier gasten heb ik aangegeven dat twee gasten slechts één nacht zouden blijven, terwijl de andere twee pas de volgende dag zouden arriveren. Bij aankomst verzekerden ze mij dat er geen probleem zou zijn. Tot mijn verbazing rekenden ze echter de volgende dag $100 extra voor de twee personen. Er was weinig begrip voor de situatie van de gasten. De manier waarop we behandeld werden, liet te wensen over en daarom zou ik niet nog eens teruggaan naar dit hotel. De hotelmanager was niet behulpzaam en kwam onbeleefd over, net als het merendeel van het personeel.

Ik ben hier voor een zakelijke aangelegenheid en ik moet zeggen dat deze plek echt indrukwekkend is. Het is een verademing om hier te zijn en ik heb al kennis gemaakt met mensen uit Ecuador in Amerika die geweldig waren, en hier is de sfeer hetzelfde. Ik ben echt onder de indruk van de netheid, veiligheid, heerlijk eten en geweldige faciliteiten hier. De prijzen zijn ook nog eens betaalbaar en de porties zijn royaal! Als je de kans krijgt, moet je zeker proberen om dit hotel te boeken. De airconditioning werkt perfect en de bedden zijn super comfortabel. Het enige minpuntje is dat de handdoeken wat viezigheid vertoonden, want ik ontdekte verschillende zwarte vlekken en er waren geen washandjes beschikbaar.

Na een avontuurlijke tijd van twee weken op de Galapagos-eilanden, hebben mijn echtgenoot en ik genoten van een heerlijk verblijf in dit hotel. Na dagenlang op een boot te hebben doorgebracht, was de luxe en comfort van deze accommodatie een verademing. Het zwembad bood een prachtige plek om te ontspannen, de jacuzzi's waren perfect voor wat quality time en het happy hour in de exclusieve lounge was een culinair feest. Bij aankomst werden we verrast met heerlijke kleine gebakjes in onze kamer en het zachte, weelderige bed zorgde voor een hemelse nachtrust. Als we ooit terugkeren naar deze regio, zullen we zeker opnieuw voor dit hotel kiezen.

Dit hotel ligt gunstig dichtbij de luchthaven, maar toch heb ik hier heerlijk rustig kunnen slapen. Het zwembad is weliswaar klein, maar erg mooi. Het ontbijt biedt een gevarieerd aanbod aan gerechten. Speciale dank aan Juan Flores voor zijn gastvrijheid en de geweldige service die hij bood toen we te maken kregen met een internetstoring tijdens ons verblijf.