- Prijs / kwaliteit10
De kamer was werkelijk prachtig, we
hadden een upgrade naar een premium
kamer. Het was onberispelijk schoon en
voorzien van een ruime inloopdouche,
thee, koffie en een koelkast: alles wat
we nodig hadden. Het
zelfbedieningsontbijt was een aangename
verrassing, met veel keuzemogelijkheden.
Ook fijn dat het hotel hondvriendelijk
is. Ons enige minpuntje was de minder
gastvrije ontvangst bij de receptie toen
we 's avonds laat aankwamen, vermoeid en
verlangend naar een kopje koffie na een
lange rit. Helaas was er niemand in de
bar en werden we genegeerd toen ze
eindelijk verscheen, waardoor we zonder
koffie bleven zitten. 's Ochtends was er
geen personeel om ons naar onze tafel te
begeleiden, wat tot wat verwarring
leidde onder enkele andere gasten.
Opvallend was echter de vriendelijke
heer in de catering (met een Pools
accent, geloof ik). Hij was hartelijk,
maar helaas straalde de rest van het
personeel weinig enthousiasme uit.
Ondanks deze punten zouden we zeker
terugkeren naar dit prachtige en gunstig
gelegen hotel, op voorwaarde dat het
management meer aandacht besteedt aan
het waarderen en motiveren van hun team.
Geen klachten, slechts wat opbouwende
observaties.