Het ontbijt is vrij karig gezien de prijs van £10, zeker in vergelijking met wat andere hotels bieden.

Het leek alsof de plek verlaten was, het personeel was niet bepaald hartelijk en 's nachts leek het alsof er niemand aanwezig was. Toen we vroegen of we een voetbalwedstrijd konden kijken in de lobby, werd dat meteen afgeketst. Zelfs de bar sloot vroeg.

Krappe kamer met een klein bed en niet helemaal schoon. Het ontbijt zou geserveerd worden tussen 7 en 11 uur, maar het ontbrak aan borden en bestek. We moesten ons geroosterd brood zelf naar de tafel brengen. Het buffet was bijna leeg, terwijl wij de enige gasten leken te zijn. Na slechts een half uur werden onze borden weggehaald en konden we niets meer bestellen. Het personeel was onvriendelijk en de locatie vlakbij een drukke weg. Al met al een verschrikkelijke ervaring! Voor ons geen herhaling meer.

Toen ik de beoordelingen van dit hotel las, schrok ik even van de negativiteit. Maar tot mijn verrassing heeft het hotel duidelijk geïnvesteerd in verbeteringen. We kregen een prachtig gerenoveerde kamer aangewezen. Hoewel de douche een beetje zwak was, sliepen we heerlijk op de comfortabele bedden. Het eten was smakelijk en het personeel vriendelijk, al waren ze snel met de drankbestelling, waardoor napraten lastig was. Het ontbijt werd geserveerd in een andere ruimte die nog duidelijk opgeknapt moest worden, met losse vloerbedekking vastgeplakt met tape, maar het ontbijt zelf was prima. We verbleven er twee nachten op doortocht. Al met al was ik aangenaam verrast na het lezen van de minder goede beoordelingen, al blijft de Schotse charme natuurlijk behouden

Dit hotel lijkt meer gericht te zijn op efficiënt overnachten dan op gastvrijheid. Bij aankomst voel je je niet bepaald welkom ontvangen en lijkt het personeel vooral met zichzelf bezig te zijn. De muziek in de lounge heeft een oosters tintje, maar staat veel te hard. Zelfs het bestellen van een drankje verloopt in twee stappen. Het restaurant biedt alleen Indiase gerechten aan. De locatie van het hotel laat ook te wensen over, gelegen aan een drukke weg en weinig uitgaansmogelijkheden in de omgeving. Om elders te dineren moesten wij zelfs de bus naar Glasgow nemen.

Gelegen aan een levendige straat aan de rand van Glasgow, is dit hotel perfect voor reizigers die rust zoeken. 's Avonds is de omgeving vrij rustig, maar de bar in het hotel biedt toch wat gezelligheid. De accommodatie zelf is van goede kwaliteit, en het eten is ook zeker lekker. Het enige minpunt is dat je bij het ontbijt steeds om bijvullingen moet vragen.