Onlangs bezochten we deze locatie voor een speciale familiebijeenkomst buiten onze normale omgeving. De evenementruimte die was gereserveerd voor het feest was absoluut top! De gemeenschappelijke ruimtes waren modern en stijlvol, perfect voor de gelegenheid. Het culinaire aanbod overtrof onze verwachtingen en het personeel was buitengewoon attent. Hoewel we niet de kans kregen om de hotelkamers te bekijken, was onze ervaring tot nu toe zeer positief.

De kamers zijn fantastisch en brandschoon, het schoonmaakpersoneel verdient zeker een pluim! Het personeel is ontzettend behulpzaam en doet echt zijn best. Het eten is verrassend lekker en overtreft alle verwachtingen. Ik ben hier al sinds 24 januari geweest en ik raad deze plek zeker aan voor familie, werk of feesten. Een ervaring waar je absoluut niet teleurgesteld van zal worden! Vijf sterren waard!

Afgelopen week vierden we het gouden huwelijksjubileum van onze ouders in het Crowne Plaza hotel. De samenwerking met Ellen, hun toegewijde evenementencoördinator, was echt een schot in de roos. Ze maakte het hele proces zo moeiteloos door onze ideeën tot leven te brengen en haar eigen creatieve inbreng te geven. Ellen was altijd goed bereikbaar en haar communicatie was kraakhelder. Na elke telefoongesprek of vergadering stuurde ze een samenvatting om ervoor te zorgen dat we op één lijn zaten. Haar grondigheid en snelheid waren indrukwekkend en het was een genoegen om met haar samen te werken. Het organiseren van het feest werd dankzij haar een fluitje van een cent. De locatie van het hotel was perfect voor ons, gezien we in de buitenwijken van de zuidelijke heuvels wonen. Bovendien waren de faciliteiten van het hotel fantastisch. De vernieuwde bar bleef tot laat open voor ons, er was een gezellig vuurplaats achterin voor de late avonden en ook de ochtend na het feest regelde het hotel een heerlijk ontbijt voor onze gasten. Als ik het over mocht doen, zou ik zonder twijfel onze bruiloft ook hier willen houden.

Na meerdere verblijven bij IHG-accommodaties als trouw lid van het Diamond One Rewards-programma, voelde mijn recente ervaring in het Crowne Plaza een beetje teleurstellend aan. Ik had een premium kamer geboekt voor mijn zakelijke reis, in de verwachting van meer luxe voor mijn vrouw en mij. Helaas bleek de kamer vrij eenvoudig en onopvallend te zijn, met minimale decoratie en basisvoorzieningen. In vergelijking met mijn comfortabele ervaringen in Holiday Inn Express-kamers, miste ik hier een gezellige zithoek met een bank en een grotere tv. En dat allemaal tegen een aanzienlijk lagere prijs. Wel moet ik zeggen dat de gemeenschappelijke ruimtes van het hotel wel aantrekkelijk waren, met een leuk restaurant en goede vergaderfaciliteiten. Het vriendelijke personeel en de goed onderhouden faciliteiten gaven me wel een gevoel van veiligheid tijdens mijn verblijf.

De ligging van het hotel was fantastisch en het personeel was ontzettend vriendelijk. Aangezien we onze hond meehadden, kregen we een kamer die huisdiervriendelijk was. Helaas rook de woonkamer naar de geur van hondenurine, maar nadat we dit gemeld hadden bij de receptie, werd er meteen actie ondernomen en werden we op een fijne manier geholpen. De lakens waren helaas niet helemaal schoon, er waren kruimels en zelfs een verpakking te vinden in het beddengoed. Gelukkig was de badkamer wel in orde. Al met al was het een prima verblijf voor een goede nachtrust tijdens onze lange reis.