Een prachtig hotel op slechts een korte wandeling van de metro. De kamer was brandschoon en de ruime badkamer was voorzien van een heerlijk ligbad. Er was een uitgebreide roomservice menu waaruit we konden kiezen. Bij aankomst konden we onze bagage achterlaten en meteen op verkenning gaan in het levendige Londen.

Als een gezin met 3 kinderen moesten we een grote familiekamer nemen, die als een suite werd geadverteerd. Helaas waren de twee oude zetels die ze daar hadden geplaatst enorm lawaaierig wanneer je erop bewoog. De kinderen vonden het vreselijk en waren blij om terug te keren naar hun eigen bedden thuis. Bovendien leek het erop dat de kamer niet was schoongemaakt, ondanks dat we dat hadden gevraagd (erg vreemd). En tijdens het ontbijt moesten we maar liefst twintig minuten wachten in de rij. Kortom, we waren helemaal niet tevreden. We hebben veel geld betaald en kwamen teleurgesteld terug naar huis. Volgende keer zullen we ergens anders overnachten.

Wat een geweldige ervaring in dit hotel! Het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Af en toe laten de schoonmakers wel eens iets liggen, maar zodra je erom vraagt wordt het meteen geregeld. Het gebouw is prachtig met meerdere etages en het online reserveringssysteem is super handig. Het zwembad is heerlijk en er is een goed systeem om te voorkomen dat het te druk wordt.

Geniet van een prachtig uitzicht tegen een kleine toeslag. De ligging is perfect voor het nemen van de metro of het verkennen van verschillende mooie locaties te voet. Ontbijt is optioneel, want er zijn genoeg leuke plekjes rondom het hotel om te ontdekken en te genieten

Prachtig hotel op een geweldige locatie, maar de prijs-kwaliteitverhouding is niet in balans. Ze boden aan om gedurende 3 dagen de kamer niet schoon te maken in ruil voor een fles wijn, maar helaas heb ik die nooit gekregen. Ik heb twee keer bij de receptie geïnformeerd en zelfs een WhatsApp-bericht gestuurd, maar de fles wijn bleef uit. Het gaat mij niet om die fles wijn van een paar euro, maar om het principe. Dus laat je niet misleiden door de marketingtrucjes van het hotel. Overigens was de rest van het verblijf wel prima.