We verbleven in midden november. Het was heel netjes en het strand was prachtig. Ze doen hun best, maar enkele zaken buiten hun controle maken het moeilijk. Als je op zoek bent naar een mooi strand, warmte en properheid, kom dan hierheen. Het is zeker waar voor je geld. Belangrijke informatie voor midden november (dit kan veranderd zijn): alleen het buffet is open. Alle andere restaurants zijn momenteel gesloten en er is geen strandbar. Er was nog één ander restaurant bij het zwembad dat reserveringen accepteert en elke avond van menu verandert, maar de instructies om te reserveren zijn vaag en het was ook een paar dagen gesloten. Het duurde tot de voorlaatste avond voordat we eindelijk iemand buiten het buffet zagen en wij waren de laatste reservering. Anderen achter ons kregen te horen dat het vol was. We waren het ENIGE tafeltje om 18:30 uur. Ik denk dat het een bevoorradingsprobleem was. Het eten was oké, maar veel dingen ontbraken. De bediening was wel heel attent. Neem toiletpapier mee, veel openbare ruimtes zitten regelmatig zonder. Neem ketchup, hete saus, barbecuesaus, pindakaas, siroop mee. Alles wat je dierbaar is. Bewaar het in de koelkast op je kamer en geef de rest aan het personeel. Ze waarderen het! GEEN MUNTEN TIPPEN! 1- en 2-dollar munten. Ze kunnen er niets mee. Alleen papiergeld. Ze accepteerden Amerikaanse dollars (wat mij verraste). We gaven af en toe $5 Canadees. In plaats van gewone 1- en 2-dollar munten.

Ons verblijf in Cuba mag dan niet nieuw voor ons zijn, dit hotel heeft ons teleurgesteld als nooit tevoren. Het eten liet veel te wensen over en was verre van de standaard die we gewend zijn van andere accommodaties. Soms rook het zelfs naar bedorven voedsel en waren bepaalde gerechten zuur. De keuze was schaars en de service liet te wensen over. Er was geen typische Cubaanse sfeer te bekennen, geen muziek, geen dans - slechts avondconcerten. Gelukkig werden na enkele klachten en inspecties de problemen tijdelijk verholpen, maar al snel bleek dat er meer mis was. Onze kamer rook onaangenaam en was slecht schoongemaakt, met tekort aan handdoeken en zelfs verdwenen geld uit de kluis. Het personeel bij het buffet en de bar daarentegen was wel vriendelijk. Het strand en de zee waren de hoogtepunten, zoals altijd in Cuba, maar helaas is dat niet genoeg om ons hier terug te laten keren. Ik raad dit hotel niet aan en zal zelf ook andere opties overwegen voor mijn volgende reis.

Onze ervaring in het hotel was werkelijk fantastisch en barstte van memorabele momenten. Vanaf het begin werden mijn partner en ik hartelijk ontvangen en tot in de puntjes verzorgd. De voorzieningen waren van topkwaliteit en onze kamer was prachtig ingericht met een adembenemend uitzicht op de zee. We hebben genoten van het ongerepte strand en het kristalheldere water dat ons uitnodigde tot pure ontspanning. Daarnaast was het gevarieerde en hoogwaardige eten een ware traktatie, elke dag werden we verwend met verse gerechten. Vooral de manager, Marlon, verdient een speciale vermelding vanwege zijn attente benadering en toewijding. Hij zorgde ervoor dat al onze wensen werden vervuld en dat onze ervaring perfect was. Zonder twijfel zullen we in de toekomst weer terugkeren naar deze prachtige locatie voor een romantisch uitje.

Het hotel heeft een prachtige ligging aan een vlekkeloos schoon strand met helderblauw water. Helaas is het culinaire aanbod beperkt en de kamer wordt niet erg frequent schoongemaakt of voorzien van schone lakens. Het personeel is redelijk, maar er is zeker ruimte voor verbetering op het gebied van eten en hygiëne. De avondanimatie is vermakelijk en de locatie van het hotel is uitstekend. Er is potentie voor grootsheid als er meer aandacht wordt besteed aan het dineren en de verzorging van de kamers.

Mijn verblijf in het hotel was een fantastische ervaring van begin tot eind. De kamers waren niet alleen brandschoon, maar straalden ook een stijlvolle en knusse sfeer uit, waardoor mijn verblijf extra bijzonder werd. Het privéstrand van het hotel was werkelijk een paradijs, met kristalhelder water en een ambiance die perfect was voor ultieme ontspanning. Het eten was van ongekende kwaliteit en smaak, met altijd verse en prachtig gepresenteerde gerechten. De hygiëne in het hele hotel was van topniveau, waardoor elke hoekje aangenaam en verzorgd aanvoelde. Ik wil vooral de directeur, Marlon, bedanken voor zijn attente service en zijn streven naar perfectie. Zijn toewijding aan de gasten was duidelijk merkbaar en heeft mij nu al doen besluiten om snel terug te keren. Zonder twijfel zal mijn volgende vakantie in Varadero zich hier afspelen!