Voor gezinnen die op zoek zijn naar een hotel voor een uitje, is dit zeker een goede optie. Het zwembad is perfect geschikt voor kinderen, wat een groot pluspunt is. De sfeer in het hotel is ontspannen en het personeel is zeer attent en vriendelijk. Gedurende ons verblijf van drie dagen werden we steeds op dezelfde vriendelijke manier behandeld. De kamer was niet alleen brandschoon, maar ook comfortabel. Het entertainment was vermakelijk, alhoewel het eten bij de snackbar wat teleurstellend was. Het aanbod beperkt zich voornamelijk tot brood, wat voor sommigen wellicht wat karig is. Hoewel het buffet niet erg uitgebreid is en de variatie beperkt, blijft het een aanrader voor gezinnen die op zoek zijn naar een ontspannen vakantieverblijf.

Mijn verblijf in het hotel was zeker geen succesverhaal. Hoewel de kamers op het eerste gezicht comfortabel leken, werd al snel duidelijk dat het daar misging. De hygiëne liet te wensen over, met vuile lakens, stinkende kussens en een badkamer die bijna verstopt was. Om nog maar te zwijgen over het douchewater dat de hele kamer dreigde te overstromen. Het zwembad leek eerder op een veredelde vijver, totaal niet zoals op de foto's. Het buffet was een teleurstelling, zonder variatie gedurende mijn hele verblijf. Het meest verontrustend was echter het gebrek aan veiligheid. Het personeel gaf aan dat diefstal in de kamers vaker voorkwam en dat er zelfs politie aan te pas moest komen. Hoewel mijn ervaring niet representatief hoeft te zijn voor anderen, wil ik toch waarschuwen voor mogelijke risico's. Hopelijk helpt deze feedback anderen bij hun beslissing...

Hotel Club Tropical mag dan wel officieel slechts drie sterren hebben, maar de warmte, oprechtheid en gemoedelijkheid die je hier ervaart, overtreffen moeiteloos elke luxe vijfsterrenaccommodatie! Als je op zoek bent naar glitter en glamour of een overvloed aan faciliteiten, dan zal je natuurlijk elders moeten kijken. Maar als je waarde hecht aan iets veel waardevollers – echte menselijke verbinding, authentieke lokale sfeer en een gevoel van samenhorigheid met vrienden – dan is dit de perfecte plek. Ja, het hotel heeft wat opknapwerk nodig, maar dankzij de toewijding en professionaliteit van het hele team, wordt het in uitstekende staat gehouden. Wat deze plek echt bijzonder maakt, is de passie en vriendelijkheid van de medewerkers. Vanaf het moment dat ik hier aankwam, voelde het alsof ik werd verwelkomd door lang verloren vrienden. Iedereen behandelde me met zoveel warmte, vriendelijkheid en oprecht Cubaans gastheerschap dat ik me meteen thuis voelde. Een speciale dank aan Aymara van de receptie, die mijn reserveringsproblemen met veel geduld en zorg heeft opgelost, manager Osvaldo voor zijn professionele aandacht, en het fantastische barpersoneel — Jeydi en Suejey — die elk moment tot een genot hebben gemaakt met hun vriendelijkheid en stralende glimlach. Jullie zijn absoluut geweldig! Dit is niet zomaar een hotel — het is een plek vol authenticiteit, vreugde en onvergetelijke menselijke connecties. Ik kom zeker terug en zal dan nog langer blijven. Met hartelijke groeten, Jullie gast uit Rusland, Grigory

Na een teleurstelling bij onze oorspronkelijke reisplannen belandden we bij Club Tropical en besloten om 10 dagen te blijven. Het team stond direct voor ons klaar om te helpen bij het reserveren, wat een ware redding bleek te zijn gezien onze andere opties schaars waren. Dit hotel biedt waar voor je geld en het personeel was uitermate attent en vriendelijk. Pas toen we later verbleven in een zogenaamd 'luxe' hotel in Varadero, beseften we echt hoe bijzonder Club Tropical is. De service, drankjes en het eten waren daar vele malen beter dan in het zogenaamde 'luxe' hotel.

Dit hotel behoort niet tot de absolute toppers, maar biedt wel waar voor je geld.

De uitstraling van het hotel laat te wensen over en dit weerspiegelt zich in de sobere kamers. Hoewel de ontvangst hartelijk was, leek het personeel verder onzichtbaar. Het zwembad was leuk, maar helaas niet al te schoon. Gelukkig waren er genoeg ligbedden en beschutting tegen de zon rond het zwembad. De locatie van het hotel is wel goed, direct aan het strand met comfortabele ligbedden en parasols. Zowel het strand als de zee waren erg schoon. Hoewel het hotel all-inclusive is, vonden wij dat het niet voldoet aan de standaard van 3 sterren. Het eten bij zowel ontbijt, lunch als diner was middelmatig en de tussendoortjes zoals hamburgers en tosti's waren ook niet bijzonder. Er was weinig variatie gedurende onze drie dagen verblijf. De frisdranken smaakten meer naar limonade dan naar cola, sprite of sinas. Het bier en de cocktails werden overdag in plastic bekers geserveerd wat de smaak niet ten goede kwam. De muziek bij het zwembad stond erg hard. Er waren twee van de drie avonden entertainment met Cubaanse muziek en dans, hoewel de kwaliteit van het vermaak variabel was.