Als je naar Cuba gaat, moet je niet vergeten dat je in Cuba bent! De eetervaring is redelijk goed, maar weet dat je in Cuba bent. Het hotel is zeer netjes, er is een ruime keuze aan drankjes en je hebt toegang tot het naastgelegen Caleta complex, dus voor de prijs krijg je alles wat je nodig hebt (basisvoorzieningen natuurlijk).

Gelegen naast een uitgestrekt strand, is dit hotel de perfecte uitvalsbasis om via de Malecon naar het bruisende centrum te wandelen. Het personeel staat altijd paraat met een glimlach, de kamers zijn vlekkeloos schoon en worden dagelijks met zorg onderhouden. Bij de bar geniet je van een vlekkeloze service met een ruime keuze aan drankjes. De diverse gasten uit verschillende landen zorgen voor een gezellige en gastvrije sfeer die je meteen omarmt.

Deze locatie was verre van indrukwekkend. De receptionistes waren niet bepaald hartelijk en leken nauwelijks aandacht te besteden, zelfs als je recht voor ze stond. Gelukkig maakte het barpersoneel en de bediening het wel weer goed. Ze waren vriendelijk en daarom verdient deze plek van mij 3 sterren in plaats van 2. De algehele staat van het gebouw liet te wensen over; het was onverzorgd en vies. De lift werkte maar de helft van de tijd en voelde bij gebruik als een enkeltje richting aarde. In mijn kamer was de koelkast kapot en kampte met schimmel. Douchen met warm water was een luxe die ik moest missen en ook voor drinkwater moest ik steeds naar beneden. De deuren op mijn verdieping (de 6e) maakten constant lawaai door te hard dichtslaan, wat de hele nacht door te horen was. Het eten was wisselend van kwaliteit; misschien dat één op de tien gerechten echt goed was. Gelukkig had ik mijn eigen hete saus meegenomen om de maaltijden te verbeteren. Daarnaast zorgden de luidruchtige Russische toeristen voor overlast, vooral 's avonds laat wanneer er gevechten uitbarstten. Als je van plan bent om de hele week door te brengen als een losbol, dan is deze plek wellicht iets voor jou. Maar als je wilt ontspannen en tot rust wilt komen, kun je beter ergens anders kijken. Ikzelf zal in ieder geval niet terugkeren naar deze locatie.

Hoewel de service niet perfect was, zorgden de levendige mensen in het hotel, zowel de bezoekers als het personeel, ervoor dat mijn vakantie een onvergetelijke ervaring werd. Het hotel was gunstig gelegen op korte loopafstand van het strand, waar gasten tegen een voordelige prijs konden genieten van all-inclusive maaltijden en drankjes. Ondanks een gebrek aan bepaalde voorzieningen in het hotel, kon ik na het overwinnen van enkele kleine tekortkomingen uiteindelijk volop genieten van mijn verblijf. Het waren absoluut goede herinneringen die ik daar heb opgedaan.

In 2017 hebben we een fantastische vakantie gehad in een prachtig hotel. Het uitzicht vanuit onze kamer was adembenemend en de kamer werd goed schoongehouden. We waren ontzettend blij met ons verblijf.